to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Ankara’dan gönderilen 262785755503 numaralı kargom 10.01 tarihinde “gönderi yola çıktı” olarak göründü ve tahmini teslim tarihi 12.01 olarak belirtilmesine rağmen sistemde hiçbir hareket görünmüyor.
Kargo takip ekranında gönderi hâlâ yolda gibi görünüyor ancak WhatsApp hattına yazdığımda “henüz bizlere teslim edilmediği” bilgisi veriliyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı. Hem sistemde güncel hareket olmaması hem de bu şekilde çelişkili bilgiler verilmesi ciddi bir bilgi kirliliğine ve mağduriyete neden oluyor.
Ankara’dan İstanbul Bakırköy’e gelecek olan bu kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, yaşanan bilgi kirliliğinin giderilmesini ve kargomun acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim’de teslim edilmesi gereken 251043805968 takip numaralı kargom, bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat Ankara adresime yapılacaktı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle toplamda 3 kez iletişime geçtim, her defasında geri aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo takip numaram: 255451291300. Kargomun Erzurum’dan Malatya Pütürge’ye ulaşması gerekirken, gönderi önce Ankara’ya, ardından da Hatay’a yönlendirildi. Yaklaşık 1 haftadır kargom yolda ve hâlen teslim edilmedi, sistem...
Kolay Gelsin üzerinden Trendyol’dan aldığım ve 144393615 takip numaralı kargom, bugün e*** g**** isimli başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ancak teslimat yeriyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Kargonun asıl teslim edilmesi gereken adres: Ege Üniversitesi Kampüsü Erzene Mahallesi Ank...
Trendyol üzerinden satın aldığım oyuncu koltuğu, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. 13 Şubat 2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’tan Ankara Mamak’a gelecek olan kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her gün aynı şekilde “evde misiniz, evet seç...
Trendyol üzerinden verdiğim 10213101369 teslimat numaralı siparişim, 10 Şubat saat 18:58’de Kolay Gelsin kargo firmasına 262773214919 takip numarası ile teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen, Ankara’dan çıkan kargomun teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına karşı...
Yorumlar