Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor



19 Ekim tarihinde Ayakkabı Dünyası’ndan aldığım ürün, 252478794355 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi olarak 22 Ekim gösterilmesine rağmen, bugün 23 Ekim olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü hediye olarak almıştım ve çoktan gelmesi gere...

Kolay gelsin kargo şirketine 3 Ekim 2025 tarihinde verilen, 139370333 takip numaralı Tchibo gönderim, bugün 23 Ekim 2025 olmasına rağmen halen teslim ...

Kolay Gelsin firmasından kargo gönderimi yaptım. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kargom Yeşilköy Mahallesi Yakutçu Sokak adında alakasız bir adrese teslim edilmiş. Kargonun içinde bir cep telefonu bulunuyor ve bu ürünün faturası da elimde mevcut. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hiz...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile 32.000 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdim. Kargom Kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve takip numaram 257090104265. Siparişimde 2-3 gün içinde teslimat sözü verilmişti, ancak bugün onuncu gün ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez ş...

1 Ekim’de Kolay Gelsin firması aracılığıyla 258589973640 takip numaralı kargom yola çıktı. Bugün 23 Ekim ve aradan 23 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Afyonkarahisar/Evciler adresime teslim edilmedi. Sürekli beklememe rağmen kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetler...

22 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gönderilen 259054419900 takip numaralı Kolay Gelsin standart kargom, sistemde 23 Ekim'de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 22 Ekim'den bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Kargo İstanbul Şişli şubesine gönderiliyor ve bu firma ile her zaman benzer gecikme soru...

16.10.2025 tarihinde Dyson tarafından kargo şirketine verilen süpürge motorum, tahmini teslimat tarihi olan 22.10.2025’i geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 142501481. Teslimat adresim İzmir/Karşıyaka. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayetim iletildiği söylendi ancak...
Kolay gelsin Kargo ile 251568605267 takip numaralı hediye gönderimin 22 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Dalaman/Muğla Dündar Market olarak belirtilmiş durumda. Gecikme nedeniyle kargo firmasıyla iletişime ge...
Kolay gelsin kargo ile gönderilen 253425172683 takip numaralı kargom 7 gündür kayıp durumda. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Kargo Bozyazı adresime teslim edilmesi gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “Sizinle...

Kolay Gelsin kargo teslimatı hizmetinden memnun kalmadım. 3 hafta önce Kahramanmaraş Elbistan adresime teslim edilmesi gereken, yaklaşık 1000 TL değerinde kıyafet içeren kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreci boyunca 0541***8102 numaralı telefonum üzerinden takip sağladım. Bu süreçte Kolay Gel...

21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143275606 takip numaralı kargom bugün de teslim edilmedi. 2 saat içerisinde geliyoruz diye SMS atıyorsunu...

21 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 255173332859 takip numaralı kargom, İstanbul Pendik adresime teslim edilmedi. Teslimat sırasında adresimin yanlış olduğu iddia edildi. Oysa adresim doğruydu ve teslimat saatlerinde evdeydik. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ka...

Kolay Gelsin Kargo’nun standart kargo hizmetinden yararlandım. 9826308078 takip numaralı gönderim, Muğla Köyceğiz’deki ev adresime teslim edilmek üzere üç gündür beklemede. Teslimatın zamanında yapılması gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

22 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi teslim almak için Çankırı’da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası: 143294163. Kurye, kargoyu adrese teslim etmek yerine beni arayarak kapıya çıkmamı istedi ve gönderimi arabadan dahi inmeden teslim etti. Oysa daha önce ayn...
Kolay Gelsin firmasından abonelik sistemiyle evime düzenli olarak gelen ürünümün kargo teslimatında sorun yaşıyorum. 142653428 takip numaralı kargom, 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın/Söke. Yaşadığım bu gecikme ilk defa başıma geliyor. Son 2 gündür Kolay Gelsin müşteri hizm...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 3 adet sweatshirt (toplam 740 TL değerinde) siparişim oldu. Kargomun ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat günü, kargonun bana ulaşmadığını ve muhtemelen yanlış adrese teslim edildiğini fark ettim. Takip numaram: 251353555651. Kargo ...

12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 257045294503 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Siparişim Mersin adresine gönderilecekti ve tahmini teslim tarihi olarak 16 Ekim belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün ise...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kronik bir sorunu paylaşmak istiyorum. Standart kargo hizmetiyle gönderdiğim 251078355673 takip numaralı kargomun Datça Emecik Mahallesi Aktur Sokak Kovanlık Tabiat Parkı adresine teslim edilmesini beklerken, yine merkezdeki Kaptan Kırtasiye şubesinden almam g...

13 Ekim’de Kolay Gelsin kargo ile Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Takip numaram: 141271862. Bugün 22 Ekim ve tam 10 gündür kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne SMS ne de arama tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tam 15 kez aradım. Her defasınd...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 257759097973 takip numaralı kargom Diyarbakır/ Bağlar adresine hâlâ teslim edilmedi. Kargo sistemde günlerdir “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve 22 Ekim itibarıyla hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Kargonun içind...