Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Kargo Personelinin Zorlayıcı Teslimat Talebi Ve Saygısız Tutumu

ID:35687307

Kargo Personelinin Zorlayıcı Teslimat Talebi Ve Saygısız Tutumu

Berfin

Kolay Gelsin

09 Nisan 12:19

Berfin'in Teşekkür Mesajı

“Kurye tarafından Arandım ve gerekli açıklamalar ve özür sonrası problem çözüldü. Bebeğinin hasta olduğunu dile getirdi o yüzden acelesi olduğunu söyledi”

9 Nisan Perşembe günü Diyarbakır Bağlar bölgesinde Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilecek bir gönderim için sabah saatlerinde teslimat mesajı aldım. Ardından müşteri operasyon yetkilisi B**** isimli personel tarafından aranarak kargomu teslim almak için aşağı inmem istendi. Kargoyu kapımın önünde teslim almak istediğimi belirttiğim halde görevli ısrarla aşağı inmem gerektiğini söyledi.

Evde 5 aylık bebeğim olduğunu ve aşağı inemeyeceğimi ifade etmeme rağmen sepet indirmemi, yukarı çıkamayacağını söyledi. Evimde sepet olmadığını belirttiğimde ise bu kez komşudan sepet isteyip aşağı sarkıtmamı tekrar tekrar dile getirdi. Tüm bu ısrarlara rağmen defalarca kapımın önünde teslim almak istediğimi söyledim; ancak buna rağmen yardımcı olunmadı. Sonunda kargomu büyük uğraşlar sonucu teslim alabildim, fakat bu süreçte hem iletişim dili hem de sunulan hizmetten hiç memnun kalmadım; kargo ücreti ödememe rağmen kapıma kadar getirilmesi gereken bir hizmeti alamadım.

Takip numarası 269727901950 olan gönderimle ilgili olarak, bu teslimatı yapan B**** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmamak için tarafıma ve diğer müşterilere karşı daha özenli ve saygılı bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.

Berfin

09 Nisan 17:22

Kurye tarafından Arandım ve gerekli açıklamalar ve özür sonrası problem çözüldü. Bebeğinin hasta olduğunu dile getirdi o yüzden acelesi olduğunu söyledi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargomun Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

Meryem

Kolay Gelsin

14 Haziran 2025 10:44

608

Merhaba, Kolay Gelsin'in 'operasyonel nedenden' dolayı kargomun teslim edilemediğini ve yeni tarihin bana bildirileceğini söyleyen bir mesaj aldım. Fakat bana herhangi bir bilgi veya mesaj gelmedi, sayfalarında da bir şey yazmıyor. Yaşanan sorun dünden beri devam ediyor. Çalıştığım için komşuma bıra...

Kargomun Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

kargomun-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-yetersiz-bilgilendirme-aliyorum-3.jpg

Kolay Gelsin kargo Şikayeti

Sibel

Kolay Gelsin

16 Mart 15:14

493

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen, 2685194855186 takip numaralı kargom 12 Mart’ta Batman’dan Diyarbakır’a gelmiş görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sisteme baktığımda, kargom bana teslim edilmeden bu kez İstanbul’a gönderildiğini gördüm. Kargo firmasıyla telefon numaralarınd...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

Mehmet

Kolay Gelsin

10 Mart 14:19

248

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 2 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 5 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır’a ulaştı. Ancak bugün 10 Mart 2026 olmasına rağmen Diyarbakır’daki şubeden hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’dan Diyarbakır’a...

kolay-gelsin-sikayeti-2.jpg

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Serkan sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Şikayeti

Serkan

Kolay Gelsin

13 Mart 19:28

360

Kolay Gelsin kargo firması yüzünden ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. 9 Mart Pazartesi günü “kargoya verildi” olarak görünen gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 264620996526 olan kargom uzun süredir dağıtım şubesinde gözüküyor ancak hiçbir hareket yok...

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Yapılmadı, Destek Alınamıyor

Kasım

Kolay Gelsin

22 Ağustos 2025 11:23

345

21 Ağustos sabahı Kolay Gelsin’den gelen mesajda, kargomun gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca konum takibini yaptım ve iş yerinde bekledim, işim için dışarı çıkamadım. Kargo dağıtım personeli, konum olarak iş yerimin 20 metre yakınına kadar gelmesine rağmen kargoyu teslim etmede...