to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo şirketiyle uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Kargoları teslimat gününde getirmiyorlar, sürekli gecikme oluyor ve bölgemde bir şubeleri de olmadığı için yüz yüze muhatap bulamıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 22 Nisan’a yetişmesi gereken tişörtler, bir haftadır gecikmiş durumda. Kargo takip numaram 268809124265 ve bugün acil mutlaka elime ulaşması gerekiyor ancak hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme nedeniyle teslimatın ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda da “Biz kuryelere ulaşamıyoruz, bağımsız çalışıyorlar” denilerek sorumluluk alınmıyor ve kimseye gerçek anlamda ulaşamıyorum. Sürekli ertelenen teslimat, özel bir güne yetişmesi gereken ürünler için mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve özellikle teslimat gecikmeleri ile müşteriyle iletişim konusundaki bu sistemsel sorunların giderilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim, takip numarası 180739252 olan kargom Kolay Gelsin tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli iş yerimde olmama ve adresimde bulunmama rağmen kargo için hiçbir şekilde bana uğranmadı ve herhangi bir ziyaret ya da teslimat denemesi de tarafıma yansıtılmadı. Normal tes...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünüm 13 Nisan tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Bugün 20 Nisan olmasına rağmen gönderim hâlâ “çıkış noktasından sonra yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaram 269206460288’dir. Bu süreçte firmayı 2–3 kez aradım, her...
Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom dağıtım şubesine kadar gelmesine rağmen 3 gündür hareketsiz görünüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tahmini teslim tarihi 22 Nisan olarak belirtilmiş olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı. ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile teslim edilmesi gereken 267383565069 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için 5 Şubat teslim tarihi gösteriliyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimin sadece 3 parçasından 1’i...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu kolay gelsin firması tarafından taşınıyordu. Kargo takip numaram 263438459127’dir. Salı günü verdiğim siparişim, Çarşamba günü saat 11.53’te dağıtıma çıkmasına rağmen günlerce elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkmasına karşın iki kez “2 saat içinde kapınızday...
Yorumlar