Kargo Gecikmesi Nedeniyle Elektronik Ürünüm Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla İstanbul’a gelecek olan elektronik ürünüm için 31.08.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sürekli aynı kalıp cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi sağlanıyor.

Elektronik ürün içeren kargomun daha fazla mağduriyet yaşamamak adına en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.