Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34453809
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firması Adres Bahanesiyle Teslimat Yapmadı Ve Ürünümü İade Etti

profile
Ayse
Kolay Gelsin
05 Aralık 2025 11:37
325

Amazon üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 403-3921536-3717162 numaralı siparişimle bir ürün aldım ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. Kargomla ilgili önce adresimde sorun yaşandığına dair bir mesaj aldım, ertesi gün ise ürünün hasar aldığı ve iade sürecinin başlatıldığı bildirildi. Ancak iddia edildiği gibi adresimde herhangi bir sorun yaşanmadı, ne bir arama yapıldı ne de teslimat için bilgilendirici bir mesaj gönderildi.

Kolay Gelsin Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunum çözülmedi, neden teslimat yapılmadığı ve ürünün gerçekten nasıl hasar aldığı konusunda net bir açıklama alamadım. Ürün için 1167 TL ödemiştim ve hiçbir şekilde teslimat girişimi olmadan, sanki adres yetersizmiş gibi gösterilip ardından hasar bahanesiyle iade süreci başlatılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Bu süreçte kandırıldığımı düşünüyorum ve aynı durumun başkalarının da başına gelmesini istemiyorum. Kolay Gelsin Kargo firması tarafından yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
05 Aralık 2025 11:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
06 Aralık 2025 14:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Kargo Teslimatlarında Tekrar Eden Bahaneler Ve Mağduriyet

profile
Kübra
Kolay Gelsin
26 Eylül 2025 12:00
932

20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Cumartesi günü teslimat mesajı almama rağmen ürünüm teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar "dağıtıma çıktı" mesajı geldi, fakat kargom yine elime ulaşmadı. Akşam saatlerinde kargo gö...

kolay-gelsin-kargo-teslimatlarinda-tekrar-eden-bahaneler-ve-magduriyet-3.jpg
kolay-gelsin-kargo-teslimatlarinda-tekrar-eden-bahaneler-ve-magduriyet-2.jpg
kolay-gelsin-kargo-teslimatlarinda-tekrar-eden-bahaneler-ve-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kolay Gelsin Teslimat Kolay Gelsin çağrı merkezi Kolay Gelsin Teslimat iade Kolay Gelsin amazon Kolay Gelsin gönderiniz Kolay Gelsin iade Kolay Gelsin kargo firması Kolay Gelsin kargom gelmedi Kolay Gelsin mesajları
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri