to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Market Teslimatı Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Muş Malazgirt’te yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve çok rahatsızım. Sanayi ile Çarşı arası yaklaşık 2 km olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi, üstelik tamamen benim bilgim ve onayım dışında hareket edildi.
Bugün teslim edilmesi gereken, özel ve gizlilik gerektiren bir ürünüm vardı. Kargom bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Daha da vahimi, kargomun benim haberim olmadan bir markete bırakıldığını öğrendim. Kargo dediğimiz şey gizlilik ve güvenlik gerektirir, ancak ben paketimi tanımadığım bir marketten almak zorunda bırakıldım.
Bu sorumsuzluk yüzünden hem güvenlik hem de gizlilik açısından ciddi şekilde rahatsız oldum ve bu firmadan açıkça nefret edecek noktaya geldim. Bundan sonra Kolay Gelsin’i kesinlikle tercih etmeyeceğim ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi sosyal medya hesaplarımda da paylaşacağım.
Kolay Gelsin’den, kargoların müşteri onayı olmadan üçüncü kişilere ve marketlere bırakılması uygulamasına son verilmesini, teslimat süreçlerinin gizlilik ve güvenlik kurallarına uygun şekilde düzenlenmesini ve bu yaşadığım olayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
