to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Olmamama Rağmen Kargo Markette Bırakıldı, Bilgilendirme Yapılmadı
05.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo Muş Merkez şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken gönderim, adresimde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında bir markete bırakılmıştır. Ne aranmadı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı; kargomun markete bırakıldığını sonradan öğreniyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine Kolay Gelsin’i aradım; ancak herhangi bir sonuç alamadım, kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Adresimde olmama rağmen kargonun farklı bir yere bırakılmasını ve bunun için aranıp bilgilendirilmemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime yeniden getirilmesini ve teslimat süreçlerinin bu şekilde, haber verilmeden üçüncü kişilere bırakılmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili Emine K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Emine K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
