to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Talebim Sürekli Erteleniyor, Çözüm Yok
15 Temmuz 16:5564
10 Temmuz’da Amazon üzerinden aldığım Stanley termos hatalı geldiği için 11 Temmuz’da Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla iade talebi oluşturdum. O günden bu yana ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Her gün “bugün geliyoruz” şeklinde mesaj atarak oyalıyorlar, ancak kimse gelmiyor. Sürekli söz verip yerine getirmemeleri hem zamanımı çalıyor hem de iade sürecim uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ürün hâlâ evimde duruyor ve iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor.
İademin bir an önce alınmasını, sürecin hızla tamamlanmasını ve bu sorumsuz davranışın incelenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Vedat
22 Temmuz 20:09
Marka hala bana ulaşmadı, Amazon'a ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle temas kuramıyorum.
