to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Dyson ürünüm için Kolay Gelsin ile evden iade talebi oluşturdum ve kargo aynı gün adresimden teslim alındı. Bugün 03.01.2026 olmasına rağmen iade kargomla ilgili ne Kolay Gelsin’den ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
İade takip numaram 161845782’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecikme yaşandığı ve kusura bakmamam gerektiği söylendi, ancak kargomun şu an nerede olduğuna, ne zaman teslim edileceğine veya sürecin nasıl ilerlediğine dair net bir bilgi verilmedi.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını, kargomun güncel durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Dyson’dan aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve Dyson tarafından bana 152735224 takip numarası iletildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de bir takip linki içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aradan günler geçmesine rağme...
Dyson firması 22.07.2025 tarihinde ürünümü Kolay Gelsin firmasi ile kargoya verdiğine dair bilgi verdi. Kargom elime ulaşmayınca kolay gelsin firması *22-07-2025 16:48:52 tarihli 124821047 numaralı gönderinizi, tahmini teslimat gününe kadar teslim edemediğimiz için üzgünüz* şeklinde mesaj attı. Ürün...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 Aralık Cuma gününden bu yana 155460811 takip numaralı Dyson kargom her gün dağıtıma çıkarılıyor gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve tekrar şubeye geri götürülüyor. Beş gündür kargoma ulaşamı...
16 Ekim 2025 sabahı, 141772177 takip numaralı kargomun teslim edileceğine dair Kolay Gelsin'den mesaj aldım. Ardından yanlış adres bildirimi ve daha sonra da "evde bulunamadınız" şeklinde mesajlar geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve adresim Dyson'ın teslimat kağıdında doğru olarak yer alıyordu. Defalarc...
16.12.2025 tarihinde Dyson’a iade edilmek üzere bir kargomu Kolay Gelsin Kargo kuryesine evden teslim ettim. Ancak kargo alındığı halde bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi, SMS ya da mail gönderilmedi. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil, Dyson’a da teslim edilmemiş görünüyor ve karg...
Yorumlar