Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
22 Eylül 2025 10:08
405

16.09.2025 tarihinde, kolay gelsin ile 135131174 takip numaralı iade gönderimi Dyson firmasına ulaştırılması için teslim ettim. İade ettiğim ürün, 35.000 TL tutarında bir süpürgedir. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom karşı tarafa ulaştırılamadı. İade hakkımı süresi içinde kullandım fakat kolay gelsin’in gecikmesi nedeniyle iade sürem dolmak üzere.

Bu süreçte defalarca kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde operasyonla görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Gecikme nedeniyle mağdur oldum ve iade süremi kaybetmek üzereyim.

Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Eylül 2025 10:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)
22 Eylül 2025 11:32

Sevgili Hatice Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 22.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Asuman sonuçtan memnun değil

Yanlış Adres Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi, Firmalardan Destek Alamadım

profile
16 Ekim 2025 22:56
592
1
Hüsniye sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

profile
10 Ekim 2025 21:25
769
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayboldu, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 20:04
559
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri