Sürekli Oyalama Ve Teslim Edilmeyen Dyson Siparişi


16.09.2025 tarihinde, kolay gelsin ile 135131174 takip numaralı iade gönderimi Dyson firmasına ulaştırılması için teslim ettim. İade ettiğim ürün, 35.000 TL tutarında bir süpürgedir. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom karşı tarafa ulaştırılamadı. İade hakkımı süresi içinde kullandım fakat kolay gelsin’in gecikmesi nedeniyle iade sürem dolmak üzere.
Bu süreçte defalarca kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde operasyonla görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Gecikme nedeniyle mağdur oldum ve iade süremi kaybetmek üzereyim.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


16 Ekim 2025 sabahı, 141772177 takip numaralı kargomun teslim edileceğine dair Kolay Gelsin'den mesaj aldım. Ardından yanlış adres bildirimi ve daha sonra da "evde bulunamadınız" şeklinde mesajlar geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve adresim Dyson'ın teslimat kağıdında doğru olarak yer alıyordu. Defalarc...
6 Ekim tarihinde Dyson Store’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimatı İzmir Karabağlar adresine yapılacaktı. Ancak kargo şirketi önce evde olmadığımı belirtti, ardından dağıtıma çıktı şeklinde gösterdi. Ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm 5 gündür teslim edilme...

25 Ekim tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana teslim edilmiş görünen bir gönderim var. Ancak bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve ürünü kesinlikle teslim almadım. Apartmanda ve çevremde de kimseye bırakılmamış, komşularıma da sordum. Takip numarası 143757734 olan kargomun içeriğ...
13 Eylül 2025 sabah saat 9:00’dan beri kolay gelsin’in 134512794 numaralı teslimatını bekliyorum. Canlı konum takibi sayesinde aracı sürekli izliyorum; ancak araç çok yavaş ilerlediği için gün boyunca eve hapsolmuş durumdayım ve planlarımı iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...
Yorumlar