to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 sabah saat 9:00’dan beri kolay gelsin’in 134512794 numaralı teslimatını bekliyorum. Canlı konum takibi sayesinde aracı sürekli izliyorum; ancak araç çok yavaş ilerlediği için gün boyunca eve hapsolmuş durumdayım ve planlarımı iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat hâlâ kargom ulaşmadı.
İlk kez kolay gelsin ile teslimat alıyorum ve bu kadar uzun süren bir bekleme yaşamak beni mağdur etti. Teslimatın hızlandırılmasını talep ediyorum. Eğer teslimat bu kadar gecikecekse, en azından şubeden gidip alma seçeneğimizin sunulmasını istiyorum. Kargo ücretini ben ödemedim; alışverişi Dyson Türkiye üzerinden gerçekleştirdim ve teslimat ücretini Dyson karşıladı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Dyson Türkiye’den gönderilen ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesini bekledim. Sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar evde olmama rağmen, her mesajda “2 saat içerisinde adresinizdeyiz” denilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Akşam saat 21.30 civarında ise, ü...
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...
13.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilen kargomun, 23.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde tekrar teslim edileceği bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 27.10.2025 için tarafımda...
Yorumlar