to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan, o gün teslimatı var diye benim için hayati önemi olan bir ürün sipariş ettim. 16 Mart’ta teslim edilecekti. Gece 23.00’e kadar bütün işlerimi “kargo gelir” diye iptal edip evde bekledim, ne ürün geldi ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim.
Ertesi gün olduğunda Kolay Gelsin firmasında müşteri temsilcisine ulaşabilmek için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım, adeta bin takla attım. Görüştüğümde de “Haklısınız, gecikmeden dolayı özür dileriz, biz acil diye bildirdik, bugün teslim edileceği yazıyor” dediler. “Bakın çok çok mağdurum ve bu ürünün benim için ne kadar hayati önemi olduğunu anlatamam, bugün kesin gelir mi? ” diyorum, “Umarız” diye cevap veriyorlar.
Amazon’u aradım, onlar Kolay Gelsin’i aradılar, “6–7’ye kadar teslim ederiz” demişler. Saat 18.30 oldu, ne dağıtıma çıktı ne bilgilendirme mesajı geldi. Yani kısacası işimden oldum, yetiştirmem ve teslim etmem gereken hiçbir şeyi yapamadım ve aylardır planladığım gün, Kolay Gelsin ürünümü teslim etmediği için çöp oldu.
Onlar için herhangi bir paket olabilir, “Ne olmuş yani, 2 gün gecikmiş olabilir” diye bakıyor olabilirler ama bir insanın kaderiyle ancak bu kadar oynanır, haberleri yok. Biz teslim gününü keyiften mi seçiyoruz? Yazıklar olsun. Güvenmeyin
Amazondan sipariş ettiğim ürün salı günü Kolay Gelsin kargosuna verildi. Perşembe günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen, akşam saatlerine kadar kargomu evde beklemek zorunda kaldım. Evime kargo gelmediği gibi, mesaj bilgisi 18:30'da gönderildi ve bir iş günü ertelendiği bildirildi. Cuma günü d...
Amazon üzerinden bugün teslimatlı olarak sipariş verdim. Kargom hemen Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Firma önce gün içinde dağıtım yapılacak diye bilgi verdi. Sonra saat 17.00 civarı kargonuzu yarın teslim edeceğiz diye mesaj attı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm. Konuyu ve acil...
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında, kargo firması Kolay Gelsin ile ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. Ev adresi için teslimat tarihi sistemde pazartesi olarak göründüğü, ben de o gün şehir dışında olacağım için özellikle cumartesi teslim edileceği belirtilen iş yeri adresimi s...
8 Ocak'ta Amazon'dan aldığım ürün 10 Ocak'ta teslim edilecek diye görünüyordu. Çabuk gelmesi için Amazon'dan aldım zaten. Amazon kargoyu Kolay Gelsin diye bir kargo şirketine vermiş. Kolay gelsin firması ürünün 10 Ocak saat 22.00'a kadar teslim edileceğini söylemişti fakat dün kargo gelmedi. Üç kere...
11 Ocak tarihinde Amazon alışveriş uygulaması üzerinden "sonraki gün teslimatlı" olarak bir ürün sipariş ettim. Kargo şirketi, kendileri tarafından seçilen Kolay Gelsin firması. Kargomu gün içerisinde teslim alacağıma dair bilgiyi teyit ettiler ve sonrasında öğleden sonra saat 5 gibi 0216’lı bir num...
Yorumlar