Hayati Öneme Sahip Ürünüm Gecikti Ve Kolay Gelsin Teslim Etmedi

Amazon’dan, o gün teslimatı var diye benim için hayati önemi olan bir ürün sipariş ettim. 16 Mart’ta teslim edilecekti. Gece 23.00’e kadar bütün işlerimi “kargo gelir” diye iptal edip evde bekledim, ne ürün geldi ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim.

Ertesi gün olduğunda Kolay Gelsin firmasında müşteri temsilcisine ulaşabilmek için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım, adeta bin takla attım. Görüştüğümde de “Haklısınız, gecikmeden dolayı özür dileriz, biz acil diye bildirdik, bugün teslim edileceği yazıyor” dediler. “Bakın çok çok mağdurum ve bu ürünün benim için ne kadar hayati önemi olduğunu anlatamam, bugün kesin gelir mi? ” diyorum, “Umarız” diye cevap veriyorlar.

Amazon’u aradım, onlar Kolay Gelsin’i aradılar, “6–7’ye kadar teslim ederiz” demişler. Saat 18.30 oldu, ne dağıtıma çıktı ne bilgilendirme mesajı geldi. Yani kısacası işimden oldum, yetiştirmem ve teslim etmem gereken hiçbir şeyi yapamadım ve aylardır planladığım gün, Kolay Gelsin ürünümü teslim etmediği için çöp oldu.

Onlar için herhangi bir paket olabilir, “Ne olmuş yani, 2 gün gecikmiş olabilir” diye bakıyor olabilirler ama bir insanın kaderiyle ancak bu kadar oynanır, haberleri yok. Biz teslim gününü keyiften mi seçiyoruz? Yazıklar olsun. Güvenmeyin