"Çözüm için teşekkürler"
Kolay Gelsin Genel Müdürlük
17 şikayet
Telefon Değişim Paketi Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Kolay gelsin firmasının 213920028 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Samsung tarafından ...gönderilen telefon değişim paketi 21 Ağustos’ta kargoya verildi, 23 Ağustos Cuma günü ise “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Ben de telefonu geri vermek üzere cihazımı tamamen sıfırla
İzmir Kolay Gelsin Kargo Gecikmeleri Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi Şikayeti
Kolay Gelsin firmasıyla İzmir adresime gelen son gönderilerimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 6 kargomun tamamında, n...ormal teslimat süresini aşan, kabul edilebilir düzeyin çok üzerinde gecikmeler oldu. Özellikle kırılabilecek ürün içeren 212772860 takip numaralı son paketim, 16 Ağustos’tan bu yan
Silivri Şubesi Teslimatları İşlemiyor, Amazon Hesabımız Durduruldu
Kolay Gelsin firmasının Silivri Şubesi ile ilgili yaşadığımız sorunların artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını tal...ep ediyorum. Za8119888 kodlu Amazon gönderimiz 14 Ağustos Cumartesi günü mağazamızdan şube personeli tarafından teslim alınmasına rağmen sisteme işlenmemiştir. Amazon panelinde ür
Kargonun Gün Boyu Dağıtıma Çıkmaması Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sıkıntısını paylaşmak istiyorum. Kargom bu sabah saat 08.30’dan itibare...n teslimat şubesinde görünmesine rağmen gün boyu hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bugün teslim edileceği söylendiği halde şu saate kadar hâlâ “dağıtıma çıkmadı” olarak görünüyor. Tüm gü
Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Kolay gelsin, Kargo ile 190437298 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Mayıs 2026 tarihinde kargo...mun teslimata çıktığı bilgisi verildi; ancak cadde adımın yazmadığı gerekçesiyle teslimatın yapılmadığı söylendi. Buna rağmen kurye evimin önünden iki kez geçmesine karşın kargomu
Teslim Edilmemiş Kargo ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçte büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avcılar bölgesinde aynı anda te...slimatta görünen iki kargomdan biri 10 Mart 2026 tarihinde adresime teslim edildi, diğeri ise teslim edilmedi. Dağıtıma gelen kuryeye diğer kargomu sorduğumda, aracın karışık olduğ
Kolay Gelsin Kargo Firmasıyla Yaşadığım Teslimat Sorunu
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 269484828362 takip numaralı gönderim,... Balıkesir Karesi adresime teslim edilecekti. Kargo içeriği Kuran-ı Kerim idi ve benim için hem manevi hem de maddi değeri olan bir üründü. Bugün kurye beni arayarak evde olup olm
Kolay Gelsin Bodrum Kargo Hizmetlerinde Süreklilik Arz Eden Teslimat Sorunları
Kolay Gelsin firmasının özellikle Bodrum bölgesindeki kargo hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdur oluyorum. Tren...dyol üzerinden 26 Kasım’da verdiğim ve 28 Kasım’da satıcı tarafından Kolay Gelsin’e teslim edilen 10728273054 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, gönderilerim defalarca ya çok
Kolay Gelsin Müşteri Sorunlarını Çözmek Yerine Panelimi Kapatıyor
Kolay Gelsin firmasına ait Ankara operasyon ekibi, yaşanan sorunları çözmek yerine 'sorunlu müşteri' damgası vurmaya çal...ışarak paneli kapatma yönünde hareket ediyor. Söz konusu 'keyfi' eylem, 5237 sayılı TCK’nın 240. maddesinde 'Ekonomi, Sanayi ve Ticarete İlişkin Suçlar' bölümünde yer almaktadır v
Teslimat Adresim Doğru Olmasına Rağmen Siparişim Ulaştırılmıyor!
13.10.2025 tarihinden beri 9821190823 teslimat numaralı Trendyol siparişim, dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma bir tü...rlü ulaştırılamadı. Adresim doğru olmasına rağmen, sürekli olarak ürünün iade edileceği söyleniyor. Oysa aynı adrese Trendyol üzerinden günde onlarca ürün sorunsuz şekilde teslim e
Kargo Teslimatı Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı
Tarih: 19.07.2025 Konu: Kargo Teslimatının Geciktirilmesi ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet Kolay Gelsin A.Ş.... Genel Müdürlüğüne Sayın Yetkili, Tarafıma teslim edilmesi beklenen kargomun tahmini teslim tarihi daha önce 19 Temmuz 2025 Cumartesi olarak belirtilmişken, herhangi bir gerekçe
Kargo Görevlisinin Şubeye Kargoyu Teslim Etmemesi Ve Tutumu
"Teşekkürler ederim müşteri temsilciniz çok ilgiendi"
İyi günler, Yapı Kredi Bankası'nda çalışıyorum. Az önce şubeye kargo getire...n görevli, kargoyu şubenin dışına bıraktı. Neden içeriye getirmediğini sord
Yanlış Adrese Teslim Ve Empati Yoksunluğu
Merhaba. 258288946460 numaralı gönderimde 06.02 tarihinden beri yolda olarak gördüğüm gönderimi teslim almak için bekli...yorum. Gönderici ilçe kısmını hatalı yazıldığı için benden 35 km uzakta ilçeye teslim edilmiş. Sabah arandım ve merkez ilçeye yönlendirme rica ettim. Ardından genel müdürlükten
Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım ürünün Pazar günü saat 20.00'a kadar teslim edileceğine dair bilgilendirme mesa...jı aldım. Saat 12.57'de 02162852000 numaralı destek hattını aradım ve teslimatın yapılacağı bölgede pazar günü çalışılmadığı bilgisini verdiler. Gönderimin Pazartesi teslim edilece



Pazar Günü Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Kolay Gelsin tarafından Samimi şekilde özür dilendi. Bu da benim için yeterliydi. Gönderici firma Amazon da nezaketle her şeyi telafi etti. Teşekkürler..."
Amazondan sık alışveriş yaptığım için kolay gelsin firması çok kere adresim...e kargo bıraktı. Hafta içi ekibi hiç sorun çıkarmazken pazar günlü teslimat
"Teşekkürler"














