Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adresimde Olmama Rağmen Teslim Edilemedi Deyip Yanıltıcı Bilgi
Hayri
17 Ocak 12:44
293"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi
Hakan
24 Ocak 15:12
360Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 24.01.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 167783027 takip numaralı gönderimi Bursa İnegöl’deki adresimde ailecek evde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Takip sisteminde özellikle evde olduğumuzu belirttiğim halde, ne kapı çalındı ne de zil, buna rağmen kayıtlara “evde yok” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmamış görünüyor. Saatlerce evden ayrılmadan kargoyu beklememize rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.
Ayrıca bu sorun sadece bu gönderiye özel değil, kargom ne zaman bu firma ile gelecek olsa mutlaka benzer bir problem yaşıyorum. Sürekli aynı şeyin tekrar etmesi, firmanın teslimat ve personel süreçlerine olan güvenimi tamamen zedeledi.
Bu nedenle özellikle bu teslimattan sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşanan bu tekrar eden sorunların değerlendirilmesini talep ediyorum.
24 Ocak 15:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kolay Gelsin Şikayeti
Cihan
29 Aralık 2025 17:36
437Kolay Gelsin kargo firmasıyla üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde Van İpekyolu bölgesine gelmesi gereken, 161339825 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra canlı konumdan sürekli takip ettim. Kargo aracı 4–5 saat boyunca evimin iki sokak arkasında aynı noktada bekl...
2 Destek
2 Yorum
Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmiyor, Sürekli Aynı Sorun Yaşanıyor
Ertuğrul
19 Kasım 2025 15:37
429Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 150945166 takip numaralı gönderim için bugün (19.11.2025, saat 14:25’te) evde olmama rağmen kapı zilim hiç çalmadı ve bana “evde yoktunuz” bilgisi girildi. Telefonla arandığımda yetişemedim, ancak evde olduğum halde kargo teslim edi...
evde-olmama-ragmen-kargo-teslim-edilmiyor-surekli-ayni-sorun-yasaniyor-1.jpg
Teslimatı Geciken Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgi Vermesi Mağduriyet Yarattı
Sinan
30 Ağustos 2025 15:29
79727.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...
1 Destek
1 Yorum
Teslimat Yapılmadan 'Evde Yok' Denilerek Kargonun Ulaştırılmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
Firuze
15 Kasım 2025 19:36
702Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 149662926 numaralı gönderim 13 Kasım 2025 tarihinde yola çıktı ve 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadan “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı. Aranıldım yarım saat içinde gönderiniz tes...
Kolay Gelsin Kategorileri
Yorumlar