Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Çözümsüz Bekleyiş Kolay Gelsin Mağduriyeti

Eksik Teslimat Ve Çözümsüz Bekleyiş Kolay Gelsin Mağduriyeti
profile
19 Ağustos 2025 13:15
326

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 256595253601 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde iki parça ürün vardı: yatak başlıkları ve yatağın kurulumu için gerekli olan demir parça. 7 gün önce ilk teslimat gerçekleşti ve sadece yatak başlıkları tarafıma ulaştırıldı. Ancak demir parça teslim edilmediği halde sistemde siparişim tamamen teslim edilmiş olarak görünüyor.

Eksik teslimat nedeniyle Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde sadece “Bekleyin, işleme alacağız” veya “En kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde cevaplar alıyorum, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcıyla da iletişime geçtim, onlar da kargo şirketiyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Araştırmalarımda, aynı kargo şirketinde benzer sorunları yaşayan başka müşteriler de olduğunu gördüm.

Sipariş bedeli olarak kredi kartı ile 2.364 TL ödeme yaptım. Teslimat adresimden yarın saat 15.00’te ayrılacağım ve acil olarak eksik olan demir parçanın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

19 Ağustos 2025 13:46 (Şikayetten 30 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 22:03
443
Kargo Firması Eksik Teslimat Yaptı Trendyol Ve Kolay Gelsin Çözüm Sunmuyor
Kargo Firması Eksik Teslimat Yaptı Trendyol Ve Kolay Gelsin Çözüm Sunmuyor
1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şirketinin İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
13 Eylül 2025 17:16
737
kargo-sirketinin-ilgisizligi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-2.jpg

profile
11 Eylül 2025 20:56
421
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri