to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Seti Kargosunun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama
Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen eğitim seti kargom 28 Ağustos 2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen 29 Ağustos’tan bu yana sistemde sürekli “yolda/taşıma durumunda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Takip numarası 266098297767 olan bu gönderi için tahmini teslimat tarihi 31 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu kargo özel bir okuldan çocuğum için gönderilen eğitim seti olduğu için gecikme bizi doğrudan etkiliyor. Çocuğum yaklaşık bir haftadır eğitim materyalleri olmadan okula gitmek zorunda kalıyor ve bu durum hem eğitimini hem de psikolojisini olumsuz etkiliyor.
Telefonla Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sorun çözülmedi ve kargonun neden bu kadar uzun süredir transferde göründüğü konusunda net bir bilgi alamadım. Kargomun acil olarak teslim edilmesini, gerçekten teslim edilemiyorsa da durumun net bir şekilde açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
