to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson.com üzerinden 01.02.2026 tarihinde Dyson V12 süpürge ve standı satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin aracılığıyla 02.02.2026 tarihinde 169583683 takip numarasıyla kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 03.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak 05.02.2026 saat 15:20 itibarıyla ürün hâlâ teslimat merkezinde beklemekte, dağıtıma dahi çıkarılmamış durumda ve teslimat tarihi sistemde sürekli erteleniyor.
Aldığım ürün bir süpürge olduğu ve evimizdeki süpürgeler bozuk olduğu için ürüne acil ihtiyacımız bulunuyor; bu durum da bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Dün akşam ve az önce Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşerek durumun aciliyetini ilettim, sadece kayıt oluşturulduğu söylendi fakat somut bir ilerleme sağlanmadı.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkan Dyson siparişime ait 169887487 takip numaralı kargom, 05.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargo hâlâ “dağıtımda” ve “yolda” görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen Dyson ürünüm, 6 Ocak 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen Dalaman/Muğla adresime hâlen teslim edilmedi. Bölgeme teslimat günlerinin Pazartesi, Çarşamba ve Cuma olduğu bilgisi verilmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor. Kargo takip ...
29.12.2025 tarihinde Dyson ürünüm için Kolay Gelsin ile evden iade talebi oluşturdum ve kargo aynı gün adresimden teslim alındı. Bugün 03.01.2026 olmasına rağmen iade kargomla ilgili ne Kolay Gelsin’den ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. İade takip numaram 161845782’dir...
Dyson.com üzerinden 23 Aralık tarihinde Dyson V10 süpürge satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 17.000 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünün 26 Aralık tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürü...
Yorumlar