to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson Coanda 2X ürünüm, yeterince iyi çalışmaması nedeniyle incelenmek üzere 30 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargosu tarafından İstanbul Eyüpsultan’daki adresimden teslim alındı. 3 Nisan’da Dyson’a teslim edilmesi gereken bu ürün, aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kayıp durumda görünüyor.
Kolay Gelsin’in 182604751 numaralı gönderisi ile teslim edilen ürünümün nerede olduğu konusunda ne kargo şirketinden ne de Dyson’dan net bir bilgi alamıyorum. 3 Nisan’dan bu yana her gün her iki tarafı da aramama rağmen kargomun nerede olduğu konusunda kimse net bir açıklama yapamıyor, sürekli geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve süreçle gerçekten ilgilenen kimse olmuyor.
Bu süreçte hem ürünümden hem de zamanımdan olduğum için mağdur durumdayım. Yaklaşık 36.000 TL ödediğim ürünümün kaybolmasından hem Kolay Gelsin’i hem de Dyson’ı sorumlu tutuyorum. Ürünümün akıbetinin bir an önce netleştirilmesini, bulunamıyorsa da en az ürün bedelim kadar tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini ve tüm bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dyson firmasından satın aldığım, 33.000 TL bedelli ve kırılma riski yüksek ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılan hatalı işlemler ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat numarası 165036781 olan gönderim, İstanbul Avcılar adresime 11.01.2026 tarihinden beri ...
19 Ocak 2026 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden verdiğim 166582211 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 20.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 21.01.2026 olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de kargomla ilgili herhangi bir hareket veya “dağıtıma çıktı...
23 Kasım tarihinde Dyson servisine gönderilmek üzere iki adet ürünü Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim ettim. Her iki ürünün de aynı adrese teslim edilmesi gerekirken yalnızca biri servise ulaşmış, 152 354 566 takip numaralı gönderimim ise 23 Kasım’dan bu yana adeta ortadan kaybolmuş durumda ve hiç...
15 Ocakta Dyson online mağazanızdan satın aldığım ve aynı gün yola çıkan ürün 16 ocaktan beri Kolay Gelsin Kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Dyson müşteri hizmetleri ve Kolay Gelsin firmasından ile defalarca yaptığım yaptığım görüşmeler ile bir çözüme ulaşmamıştır. Şikayetlerim...
Yorumlar