Diyarbakır Ergani Dicle Mahallesinde Kolay Gelsin Kurye Gelmemesi Ve Tekrarlanan İade Sorunu

Kolay gelsin firmasının Diyarbakır Ergani Dicle Mahallesi'ndeki adresimden evden teslim alması gereken kargolar için üç farklı teslimatta da kurye gelmedi. Son olarak bugün U.S. Polo Assn. markalı sweatshirt için oluşturduğum iade talebinde, sipariş numarası 263943452423 ve toplam tutarı 1.172,47 TL olan ürünün evden iadesi için randevu oluşturdum, ancak yine kimse gelmedi.

Daha önce aynı sorunu yaşadığımda firmayla iletişime geçmeme rağmen bir çözüm üretilmediği için bu sefer tekrar arama gereği bile duymadım. Randevu oluşturulmasına rağmen kurye gelmemesi hem zaman kaybına hem de iade sürecinin aksamasına neden oluyor.

Evden teslim alınması gereken ürünlerim için randevu oluşturulduğunda, belirtilen gün mutlaka kurye gönderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz tamamlanmasını, ayrıca bölgemde yaşanan bu tekrar eden aksaklığın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.