to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasıyla 193351061 numaralı Dyson iade gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20.05.2026 tarihinde 0 252 241 14 94 numaralı telefondan aranarak iade kargom için adres tarifi yapmam istendi ve görüşme sırasında kargomun birazdan alınacağı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sadece 1 dakika sonra yine aynı numaradan SMS gönderilerek iade kargomun ertesi gün alınacağı bilgisi paylaşıldı.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun evde olmadığım için alınamadığı söylendi. Oysa telefonla görüşme sırasında açık bir şekilde adres tarifi vermiş, kargonun birazdan alınacağı söylenmiş ve hemen ardından ertesi gün alınacağına dair çelişkili bir SMS gönderilmiştir. Bu tutarsız ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de iade sürecim aksadı.
Muğla Bodrum’daki adresimden iade kargomun bir an önce alınmasını ve yaşanan yanlış bilgilendirme ile mağduriyet için firmadan özür bekliyorum.
Kolay Gelsin firması üzerinden 20001061731533 kodlu, 18170430 numaralı Dyson süpürge iadem, yaşanan iletişim sorunları nedeniyle bir türlü alınmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı arızanın ikinci kez tekrarlaması nedeniyle Dyson ürünü incelemeye alınmak istendi ve ürünün teslim alınması içi...
Dyson tarafından oluşturulan iade kargom için Kolay Gelsin üzerinden 29.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. 20000998291006 kodlu iademin 30.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresimden alınacağı söylendi, gün içinde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve hatta 2 saat içinde adrese gelineceği mesa...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen Dyson ürünüm, 6 Ocak 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen Dalaman/Muğla adresime hâlen teslim edilmedi. Bölgeme teslimat günlerinin Pazartesi, Çarşamba ve Cuma olduğu bilgisi verilmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor. Kargo takip ...
02.04.2026 tarihli ve 183243045 takip numaralı Kolay Gelsin kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dyson firması ilk başta telefon numaramı ve adresimi yanlış girmişti, daha sonra Dyson tarafı bu bilgileri düzeltti ancak Kolay Gelsin sisteminde numaram güncellenmediği için kargoma hâlâ ulaşamıyo...
Yorumlar