to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos’ta Media Markt üzerinden Xiaomi Note 14 model telefon siparişi verdim ve Kolay Gelsin adlı kargo firması aracılığıyla Konya Şehir Hastanesi adresinde teslim aldım. Kargo görevlisine, yanımda bulunan iki şahitle birlikte kutunun tamamen boş olduğunu gösterdim ve iade almak ya da tutanak tutmasını istedim. Ancak kargo görevlisi bunu yapamayacağını, sadece boş olması durumunda şahit olabileceğini belirterek numarasını bırakıp gitti. Kendisiyle hem yazılı hem sözlü olarak iletişime geçtiğimde ise, herhangi bir yasal süreçte müsait olursa şahitlik yapabileceğini söyledi. Ayrıca kutunun üzerinde ekstra bir şeffaf bant olduğunu da belirttim. Bu süreçte ürünüm Media Markt ve Kolay Gelsin kargo firması arasında kayboldu ve bana hiçbir mantıklı dönüş yapılmadı. Ne para iadesi yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Günler geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor. İki büyük firmanın da bana çözüm üretmemesi nedeniyle artık yasal süreç başlatmaktan başka bir seçeneğim kalmadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
17.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından yeni bir telefon satın aldım ve aynı gün kargoya verildi. Kolay Gelsin kargo firması tarafından 251091708687 numaralı teslimat numarası ile gönderim başlatıldı. Kargonun Kocaeli veya İstanbul’dan Bolu’daki adresime teslim edilmesi gerekiyor...
Şikayet Konusu: Media Markt ve Kolay Gelsin Kargo Firmasının Teslimat Gecikmesi Sayın Yetkili, 21 Şubat 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 2 adet telefon satın aldım. Ancak siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Her aradığımda “Bugün dağıtıma çıkac...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden satın aldığım ürün, 23 Eylül 2025 sabahı saat 09:34’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kapımda güvenlik kamerası olmasına rağmen o saatlerde kargo firması tarafından bana he...
Media Markt’tan satın aldığım kulaklık Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Ancak kargom yaklaşık 20 gün boyunca elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve sonunda “gönderinize ulaşamıyoruz” denilerek inceleme başlatıldı. Ben kendim ısrarla arayarak gönderimin duru...
3 Mayıs tarihinde Media Markt'tan bir adet kesim makinesi sipariş ettim. Ürün, Kolay Gelsin adında bir kargo firmasına verildi. Bir hafta kadar bekledim ve ürün hâlâ ulaştırılmadı. Kargo firmasını aradım ve talep oluşturdum. Ürünün teslim edilmediğini teyit ettiler ve talep oluşturdular. Birkaç gün ...
Yorumlar