to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile taşınan 261411310789 takip numaralı kargom için 6 Ocak tarihinde teslimat sözü verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve kargomu beklemeye devam ediyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Yaşadığım gecikme üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; şikayet kaydının oluşturulduğu ve ilgili birimlerin benimle iletişime geçeceği söylendi; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de kargom teslim edildi.
Ayrıca Kolay Gelsin firmasıyla bu ilk mağduriyetim değil. Bodrum bölgesindeki teslimatlarda sık sık gecikme yaşanıyor ve her seferinde kargolarımızı öğrenebilmek için sürekli telefon açıp durumu sorgulamak zorunda kalıyoruz. Özellikle bu bölgede ciddi bir operasyonel sorun olduğunu düşünüyorum ve bunun artık kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Bodrum bölgesindeki teslimat sorunlarının giderilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
6 Ekim'de sipariş verdiğim ve 8 Ekim'de Muğla Bodrum Kolay Gelsin dağıtım şubesine ulaşan kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 254177669367. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde teslimatın bugün yapılacağı söylendi. Hatta son g...
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve takip numarası 156956999 olan kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. İzmir Konak adresime teslim ed...
Kolay Gelsin Bodrum Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün teslim edileceği bilgisi verilen önemli bir gönderim, belirtilen sürede ulaşmadı. Kargom hâlâ teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerine ve kuryeye ulaşmak da imkansız hale geldi. Tüm iletişim otomatik sistemlere yönlendiril...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 138327209 takip numaralı gönderim için perşembe günü “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bildirim aldım. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Canlı takipte kargonun mahallemde dolaştığını görebiliyor...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 146997700 takip numaralı kargomun 5 Kasım’da Muğla/Marmaris adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 8 Kasım’da sadece telefonla aranmışım, ulaşamadıklarını söylemişler. Ardından 10 Kasım için tekrar teslimat tarihi oluşturdum f...
Yorumlar