to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile Bodrum’a teslim edilmesi gereken 160781936 numaralı kargomun teslimat tarihi 1 gün gecikmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi dolmasına rağmen herhangi bir güncel bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "Talebiniz alındı ve işleme konuldu" şeklinde bir mesaj aldım, ancak sonrasında ne somut bir adım ne de net bir geri dönüş oldu.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
6 Ekim'de sipariş verdiğim ve 8 Ekim'de Muğla Bodrum Kolay Gelsin dağıtım şubesine ulaşan kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 254177669367. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde teslimatın bugün yapılacağı söylendi. Hatta son g...
Kolay Gelsin Bodrum Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün teslim edileceği bilgisi verilen önemli bir gönderim, belirtilen sürede ulaşmadı. Kargom hâlâ teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerine ve kuryeye ulaşmak da imkansız hale geldi. Tüm iletişim otomatik sistemlere yönlendiril...
Kolay gelsin üzerinden 255378700528 takip numaralı kargomun teslimatı Muğla Datça adresine yapılacaktı. Ancak 5-7 gündür kargom teslim edilmedi ve sürekli gecikme yaşanıyor. Bu süreçte en az üç defa kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi...
Kolay Gelsin üzerinden 154577496 takip numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde İzmir Karşıyaka adresime teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. He...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 141525056 numaralı standart kargom, 3 gündür teslimat merkezinde bekliyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun Bodrum’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım; her seferinde operasyon yetkilil...
Yorumlar