to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Siparişte Farklı Kargolar, Tek Kod Ve Eksik Teslimat Sorunu
2 ayrı kargom olduğu halde tek kod gönderdiler. Gönderilerden biri kargocu tarafından getirildi. Ben de diğer paketimi sordum, onun gelmediğini söyleyerek kodu istedi. Ben de 1 paket olduğu için kodu vermek istemedim, her iki paketi de istediğimi belirttim. Paketi bir sinirle aldı, gitti ve iade oluşturdu. Neden 2 ayrı gönderi olduğu halde tek kod gönderiliyor? Hadi tek kod gönderildi, 2 paket neden aynı anda gelmiyor? Ben kodu söylediğim zaman her iki paketin de bana ulaştığını kabul etmiş olmayacak mıyım? Problemimin acil çözülmesini rica ediyorum. Ayrıca müşteri destek hattınızda canlı desteğin olmaması da çok kötü.
Sevgili Deniz A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Deniz A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 04.06.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
