to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Ve Kargo İş Birliği İle Geciken Teslimat
9 Ekim günü Amazon üzerinden, Amazon Prime özelliği ve hızlı teslimat özelliği ile sipariş edilip "En geç 11 Ekim teslimat" olarak taahhüt edilen ürünüm bugün 14 Ekim itibariyle hâlâ teslim edilmemiştir. Amazon, ürünü gönderdiklerini belirtmekte olup Kolay Gelsin kargo firması hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgi dahi vermemiştir ve kargonun durumu muammadır. Ürünün çıkış biriminin Ankara ve teslim noktasının Eskişehir olduğu bir durumda, 2 saatlik bir mesafe için 5 gündür kargo beklemekteyim. Kolay Gelsin ve Amazon iş birliği (iş bilmezliği) ile mağduriyetim devam etmektedir.
Sevgili Ulaş K. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Umarım en kısa sürede dönüş yaparsınız.
