to read complaints and reviews, or file yours.Amazon İade Paketlerim Teslim Alındığı Halde Sistemde Alınmamış Görünüyor
Adana Seyhan tepebağ bölgesine bakan kolay gelsin kuryesi arkadaş işten ayrıldı 1 hafta önce. Benim hemen her gün kolay gelsinde gelen kargom oluyor. Son 1 haftadır kargoları her gün başka biri getiriyor. Çok geç geliyor. Bazen gelmiyor. 9 Temmuz çarşamba günü akşam 5 civarı yine bir kurye arkadaş kargolarımı getirdi. 3 adet Amazon iade paketim vardı ve sisteminde de görüntülüyordu. İade paketlerini kendisine teslim ettim. Fakat hala iadem teslim alınmamış görünüyor. Amazon sisteminde. İadeler ile ilgili işlem yapılmamış. Acil dönüş bekliyorum. İade paketlerimi alan kurye çalışanını aynı gün bana kargo teslim ettiği kargo takip görüntüsünü ekte iletiyorum resimden tespit edebilirsiniz. İsim yazmıyor cure yazıyor. Kendisi Joker eleman olduğunu sorunlu bölgelere baktığını söyledi. Amazon iadelerime ait iade kodları PA0886317, PA0886315, PA0886230
Gelişme
İade siparişim adresimden 12 Temmuz cumartesi günü teslim alındı. Fakat işleme almadıkları için iadem gönderilmemiş görünüyor ve dolayısıyla bugün yine aynı iadem alınacağına dair SMS geldi. Kargomu zaten aldınız. Düzgün iş yapılsın. Sisteme girilsin kargom. Amazonda da iade gönderilmemiş görünüyor bu sebeple.
Yanlış hatırlamıyorsam ismi Yusuftu kurye arkadaşın. Bana iadenizi almaya geliyoruz diye mesaj geliyor kodlarıyla birlikte. Paketler alınıyor işlem yapılmıyor. Çok değerli pahalı ürünler olsa içinde ne olacak? Kim alacak sorumluluğu paketler kaybolursa? Acil dönüş yapın.
Amazon İade Paketlerim Teslim Alınmadı değil, İade paketlerim teslim alındığı halde sistemde alımmamış görünüyor. Çünkü işlem yapılmamış
Sevgili Mert D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
İletişime geçtiğimiz fakat hala çözüm sunulmadı
Sevgili Mert D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefonla bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
