Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adresim İzinsiz Değiştirildi Kargom Teslim Edilmiyor Çözüm Yok

28 Kasım 14:31
219
Zöhre'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüme kavuştu”

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 257324901552 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Kasım Cuma günü benim hiçbir onayım olmadan teslimat adresi değiştirilmiş ve bu durum bana sadece mesajla bildirilmiştir. 27 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom ise hala tarafıma ulaştırılmadı.

Adres benim bilgim dışında değiştirildiği gibi, daha sonra adresimi düzeltmek istediğimde de talebim yerine getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturmakla yetiniyorlar, somut hiçbir çözüm sunmuyorlar ve kargomu getirecek kurye ile görüşebilmem için herhangi bir telefon numarası da paylaşılmıyor. Bu kadar başıboş işleyen bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum.

Teslimat adresimin talep ettiğim şekilde düzeltilmesini ve kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sürecin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 14:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)
29 Kasım 16:47
Zöhre
30 Kasım 00:42

Çözüme kavuştu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

24 Kasım 02:15
175
Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Bilgi Verilmiyor
kargom-gunlerdir-dagitima-cikarilmiyor-ve-bilgi-verilmiyor-4.jpg

Kargo Teslimatında Keyfi Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

28 Kasım 10:51
251

Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi Haftalardır Çözüm Yok

26 Kasım 18:07
352
Benzer Şikayet Yaz