to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması, adresim doğru olduğu halde kendi inisiyatifleriyle sistemlerinden adres değişikliği yapıp kargomu geri iadeye göndermişler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise depodan mı, şubeden mi kaynaklı olduğunu bilemediklerini söylediler. 'Bir hata olmuş, ürününüz firmaya geri gönderilmiş, orayla görüşün' denildi. Kendi hataları için benim iade edilen ürünümle ilgili firmayla görüşmem bekleniyor. Çok kötü bir kargo şirketi; bu zamanda bile böyle sorunlarla uğraşıyoruz.
Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...
Kolay Gelsin firması, kargo adrese hiç ulaşmadan iade ediyor. İletişime geçtiğimizde önce ileri bir tarihe erteliyorlar, sonra da doğrudan iade işlemi başlatıyorlar. Defalarca ve sadece bu firma bunu yapıyor. Hiçbir mağduriyeti gidermek adına da girişimleri yok. Müşteri hizmetleri de çok yetersiz.
Kolay gelsin firması kargomu adresimde olmama rağmen inatla bana ulaştıramadı. Bakanlık binasında olmamıza rağmen bize bir türlü ulaşamadığını iddia ederek kargomun iadesini oluşturmuşlar. Kuryeyi anlık takipte baktığım her an bakanlık yakınlarında olmasına ve ulaşabileceği birden fazla numara bırak...
Kolay Gelsin kargo teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo adres bilgisi yanlış girildiği gerekçesiyle teslimat yapılmadı, bu konuda bana mesaj gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak doğru adresimi tekrar bildirdim, ancak sistemsel bir hata nedeniyle adres güncellenmedi ve kargom g...
Yorumlar