to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile Maltepe/İstanbul’daki adresime gönderilen, [90003] kodlu 187106089 numaralı Dermo Grup Internet Mağazacılık San. Çıkışlı kozmetik ürünleri içeren kargom “adreste bulunamadı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kurye evin zilini çalmadan sadece telefonla aramayı denemiş, ardından da sanki adrese gelmiş gibi sistemde “adreste yok” bilgisi girilmiş.
Kendilerine itiraz ettiğimde, telefonu açmadığım için adrese gelmediklerini söylediler. Bir kargo firmasının sadece telefonla aramayı yeterli görüp adrese hiç uğramaması ve buna rağmen “adreste bulunamadı” kaydı düşmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Kargomun aynı gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılarak gerçekten adrese getirilmesini ve bundan sonraki teslimatlarda da zili çalmadan “adrese yok” bilgisi girilmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
2 Nisan 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargom için kurye tarafından telefonla arandım ve ev adresimde olduğumu özellikle teyit ettim. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika sonra sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş ve kurye evime hiç gelmeden teslimat yapılmamış gibi gösterilmiştir. Evde olma...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 269177552235 olan medikal ilaç içerikli kargom 2 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Başta 2 gün içinde teslim edilmesi gereken bir gönderiydi; ancak üzerinden 6–7 gün geçmesine rağmen kargo harek...
07/03/2026 Cumartesi günü Kolay Gelsin kargo ile 261067108664 takip numaralı gönderim dağıtıma çıktı. Kargo, evimin önüne kadar gelmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadan “ileri bir tarihte dağıtıma çıkacak” notuyla geri götürüldü. O günden bu yana kargo hareketlerine baktığımda, paketimin Ankara i...
Kolay Gelsin Kargo Firması 17.02.2026 tarihinde kozmetik ürünü içeren gönderimi göndericiden teslim almasına rağmen, bugün itibarıyla hâlen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 269076454755 olmasına ve sistemde kargonun firmada gözüktüğünü görmeme rağmen, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanm...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Yorumlar