to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazondan bir kitap aldık ve kolay gelsin firmasına verildi. Ama firma gün içinde adres değişikliği yapılmazsa iade olunacak dedi. 7 24 alışveriş yaptığımız adres ne hikmetse hataylıymış. Tekrar vermek istedik cadde adı güncellemem lazım eskisi ne dedi biz cadde belirtmedik bile. İnatla cadde var bu...
22 Aralık’ta Amazon üzerinden toplamda yaklaşık 20 bin tl tutarında video kayıt ekipmanları siparişi verdim. Siparişlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 24 Aralık teslimat tarihli olarak görünüyordu. Ancak kargo görevlisi gelmeden önce beni aramadığı, çok kısa bir telefon görüşmem sıras...
Amazondan aldığım ürün en başta ev adresime getirildi veya getirildiği söylendi. Getiren şahıs ne kapımı çaldı ne de aradı. En son evde yok diye girmiş ve gitmiş. Bende o zaman iş yerime gelsin yarın evde yokum diye iş yerime adres değişikliği yaptım sistem üzerinden adresim 1e1 doğru. Gönderici ola...
"Sorunum çözüldü, ürünler teslim edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler."
Kolay Gelsin kargo ile Amazon ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29 Kasım’da teslim edilmesi gereken gün...
"Şikayet talebim geç de olsa birkaç karışıklık da olsa çözüldü."
Amazon’dan siparişimi verdikten kısa süre sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve hemen Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Ancak operasyonun başla...
10 Kasım’da Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim iş yerim olmasına ve açık olduğu saatleri belirtmeme rağmen, kargo kapalı olduğumuz bir saate getirilmiş ve ürünü teslim alamadım. Sonrasında adres deği...
"Yardımınız için teşekkürler ürün elime ulaştı"
Trendyol ve Amazon üzerinden verdiğimiz siparişlerin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadık. Hem kendi adıma hem de kardeşimin siparişinde, kargo personeli bizi arayarak adresimize gelmek yerine, bizi kendi bulunduğu noktaya çağırdı ve “buraya gelin, kargonu...
01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişlerim (sipariş numaraları: bc5705858, bc5676360; takip numaraları: 146022687, 145862002) üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Kuryenin evimin etrafında defalarca dolaşıp, açık ve dümdüz olan ad...
24 Ekim’den bu yana değişim için beklediğim kargom, adres değişikliği yaptığım halde eski adresime gönderildi. Ardından güncel adresime hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte hem Kolay Gelsin Kargo’yu hem de bağlı olduğu Amazon’u defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülm...
09:00-13:00 saatleri arasında evden kargo alımı için Kolay Gelsin Kargo’dan hizmet talep ettim. Ancak belirtilen saatler içinde hiçbir şekilde kargom alınmadı. Saat 17:30’da bir arama yapıldı, onaylamama rağmen gelen olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve adres değişikliğ...
"Sorunum çözüldü sağ olun"
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan iş yerime bir ürün sipariş ettim. Özel sektörde çalışan bir öğretmenim ve hafta sonu iş yerim kapalı g...
8 Ağustos Cuma günü [66870] kodlu, 127820908 takip ve SA2180031 sipariş numaralı Amazon'dan satın aldığım, aynı gün teslim edilmesi gereken kargom, kargo firması Kolay Gelsin tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargonun gün içinde ulaşması için Maslak adresini 4. Levent Emniyet Evleri adresime çevirdim...
Teslim tarihi 10Temmuz görünen Amazon alışverişim kolay gelsin aracılığıyla teslim edilecekti ama belirlenen tarihte teslim edilmedi. Konum değiştirmek zorunda olduğumuz için adres değişikliği yaptık. Teslim tarihi belirtilen gün geldiğinde sürekli 2 gün ileri atılıyor.
Amazondan aldığım ürünleri genelde kolay gelsin firmasına veriyorlar ve her seferinde başka başka absürt problemler yaşıyorum. 258707139635 takip numaralı iki üründen oluşan kargoyu adresim Aydın Söke'de olmasına rağmen Kuşadası'nda bir teslimat noktasına bıraktılar, müşteri tems. Ne durumu anlatıp ...
Ekstra ücret ödenmesine rağmen ürünü teslim edemeyen firma. Ürünü Amazon dan sipariş ettim. Kolay gelsin firması mesai saati bitimine kadar teslim etmedi. Bende adres değişikliği yaptım. Ancak her seferinde adresin hatalı olduğuna dair mesajlar gönderdiler. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini ...
"Kargo teslimatında yaşanan sorunu "şikayetvar.com" da dile getirmem üzerine benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi hanımefendi, talebimi dinledi, değerlendirdi ve çözüm üretti. Teşekkür ederim."
Amazon.com üzerinden ürün siparişi verdim. Ürünüm "Kolay Gelsin" firması ile gönderildi. Adres olarak ev adresimi verdim. Ancak "Kolay Gelsin" firması...
İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Dün (11.05) kargom dağıtıma çıktı. Evde olmadığım için bulamadılar ve aramadılar (aradıklarını iddia ediyorlar ancak telesekreter geldik yoktunuz dedi ve kapandı telefon) Ben de adres değişikliği yapıp sokağımızdaki markete yönlendirdim ancak kurye sokakta ol...
Merhabalar, 30 Nisan'da siparişimi Amazon'dan verdim ve Amazon, siparişimi Kolay Gelsin adlı kargo firması aracılığıyla gönderdi. Ben Derince'de oturuyorum ve kargom Derince şubesine ulaştığında, saat 11.14'te dağıtıma çıkarıldı. Ancak ben 11.17'de kargomun adresini değiştirdim. Akşam 19.19'da ise a...
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen kargomun hangi şubede olduğunu bilmiyorum, müşteri hizmetleri kesinlikle doğru düzgün bilgi vermiyor. Onların görüntülediklerini ben de görüntülüyorum. 13.04.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdim. Gecesine kargoya verildi. Kolay Gelsin firması tarafından al...
Amazon siparişimi yanlışlıkla farklı bir adrese verdim. Adres değişikliği için Kolay Gelsin kargosunun gönderdiği SMS'ten adres değiştirdim ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen yardımcı olun, kargomun teslimat adresi değişti mi acaba? Doğru adrese gelmesini istiyorum.
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
