Adres Değişikliği Talebi Görmezden Gelindi, Kargo Eski Adrese Teslim Edildi

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin teslimat adresinin değiştirilmesini özellikle talep ettim ve görüştüğüm kişi, adresimin söylediğim yeni adresle güncellendiğini ifade etti. Buna rağmen kargom bugün eski adrese teslim edildi.

Ben özellikle, hangi adresi talep ediyorsam teslimatların o adrese yapılmasını ve adres değişikliği talebi oluşturduğumda da yeni adrese göre hareket edilmesini istiyorum. Bundan sonraki tüm gönderilerimde de sistemlerinde görünen ve benim belirttiğim teslimat adresine göre işlem yapılmasını, ben özellikle yeni bir adres bildiriyorsam eski adresin kesinlikle kullanılmamasını talep ediyorum.

Yaşanan bu aksaklığın dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.