to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargonun Teslim Edilmemesi ve İletişimsizlik Şikayeti
Kolay Gelsin kargo ile 8880030014493653 takip numaralı gönderim 3 gündür dağıtım şubesinde beklemesine rağmen adresime teslim edilmedi. Kargonun 3 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu ve gönderi acil bir ihtiyaçtı.
Ürün günlerdir şubede olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Bugün firmaya yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Derya U, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Derya U, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargom şikayetimin ikinci gününde teslim edildi. Teşekkürler
