Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34047810

Acil İlaç İçeren Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

profile
Can
Kolay Gelsin
25 Ekim 2025 12:09
891

20 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ve takip numarası 259606308126 olan kargom, Bodrum/Muğla dağıtım şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun içinde astım hastaları için nefes açıcı ve acil ihtiyaç olan doğal bir ilaç bulunuyor. Teslimatın gecikmesi sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde “Şikayetiniz bildirildi, bölge ekiplerinden cevap bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım ve 2 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. 359,90 TL ödeme yaptım ve kargo ücreti de bu tutara dahil.

Ayrıca, kargo teslim edilmediği sürece satıcı firma ödediğim 359,90 TL’yi kendi hesabında tutmaya devam ediyor ve her geçen gün bu paranın satıcı tarafından değerlendirilmesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Acil olarak kargomun teslim edilmesini, yaşanan gecikme nedeniyle özür dilenmesini ve Bodrum/Muğla şubesi bölge müdürü, şef ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

acil-ilac-iceren-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-2.jpg
acil-ilac-iceren-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-1.jpg
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
25 Ekim 2025 13:02 (Şikayetten 53 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağduriyetim Artıyor

profile
Muhammet
Kolay Gelsin
25 Temmuz 2025 14:12
358

Siparişini vermiş olduğum ürün, Kolay Gelsin Kargo firması aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilmiştir. Ancak, 17 Ağustos 2025 tarihinden itibaren gönderi takibinde sürekli olarak “operasyon merkezinde” ifadesi yer almakta, gönderim sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Aradan bu...

kargo-teslimati-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-ve-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1 Destek
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
Mehmet
Kolay Gelsin
05 Eylül 2025 10:46
617

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak, 1 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ve 3 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 132208152 takip numaralı gönderim, belirtilen sürede tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, gönderimin nerede olduğu veya n...

Teslimatı Yapılmayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Özge
Kolay Gelsin
30 Ağustos 2025 01:28
1.605

26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Teslimatı Geciken Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgi Vermesi Mağduriyet Yarattı

profile
Sinan
Kolay Gelsin
30 Ağustos 2025 15:29
797

27.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Kolay Gelsin Kargo Takibi Kolay Gelsin çağrı merkezi Kolay Gelsin Kargo Takibi kargom gelmedi Kolay Gelsin Kargo Takibi teslimat Kolay Gelsin takip numarası Kolay Gelsin teslimat Kolay Gelsin kargom gelmedi Kolay Gelsin şubesi Kolay Gelsin gönderiniz Kolay Gelsin kargo firması
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri