Acil Güç Kaynağı Teslimindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin firmasının Tebilon üzerinden vermiş olduğum siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmediği için mağdur oldum. 14 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken kargom, sistemde hiçbir açıklama yapılmadan 16 Mayıs tarihine ertelenmiş olarak görünüyor ve şu anda 2 gündür gecikmiş durumda. Teslimat adresim Bursa Yıldırım ilçesidir.

Kargo içeriğinde bilgisayarım için güç kaynağı bulunuyor ve bu ürün olmadan bilgisayarımı hiç açamıyorum. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen dikkate alınmadı, teslimat tarihi keyfi şekilde ertelendi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimatın daha fazla gecikmeden en kısa sürede yapılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin sağlanarak geri dönüş verilmesini talep ediyorum.