A101 Ve Sendeo Arasında Kaybolan Kargom İçin Muhatap Bulamıyorum
12 Temmuz 2025 tarihinde A101 extra firmasından ürün satın aldım. Ürünüm geç de olsa kargoya verildi. Ürün Sendeo kargo tarafından teslim alındı. Sistemden baktığımda ürünüm A101 sitesinde teslim edildi, Sendeo sitesinde ise teslim edilemedi gözüküyor. Sendeo kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kendilerinin teslim almadıklarını iddia ettiler ve A101 müşteri hizmetlerini aramamı istediler, ama sistemde teslim alındığını ama tarafıma teslim edilemediğini görüyorum. Ürünüm şuan kayıp ve karşımda muhatap bulamıyorum. Detaylı görseller ektedir.
Sevgili Mehmet Fatih A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Mehmet Fatih A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 05.08.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri















