Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul’dan Mardin’e gönderilen ve yaklaşık 10.000 TL değerinde olan, takip numarası 252132958916 olan kargom tam 16 gündür yollarda görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez firmayla iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek” şeklinde oyalayıcı ve belirsiz cevaplar verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Sistemde de bugün itibarıyla hâlâ hareket görünüyor olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Kargonun acil olarak bulunmasını, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini, eğer kayıp ya da hasar durumu varsa da yaklaşık 10.000 TL’lik değerimin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 151290660 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilemediği halde hâlâ herhangi bir ilerleme göremiyorum ve teslimat gerçekleşmiyor. Teslimatın neden geciktiğiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 146997700 takip numaralı kargomun 5 Kasım’da Muğla/Marmaris adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 8 Kasım’da sadece telefonla aranmışım, ulaşamadıklarını söylemişler. Ardından 10 Kasım için tekrar teslimat tarihi oluşturdum f...
Yorumlar