to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edilen Zara markalı kıyafet siparişim, teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen 12 gündür hala tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: 253850440105. Teslimat adresim Zonguldak Merkez olarak belirtilmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve sürekli olarak oyalandım. Ayrıca kargomun şubede olduğu belirtilmesine rağmen, şube bilgileri de tarafımla paylaşılmadı.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 9.000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Kolay gelsin üzerinden Zara'dan aldığım 3.180,00₺ tutarındaki ürünümün kargo gönderi numarası 254968083817’dir. Teslimat adresim Burdur Tefenni'dir. Siparişim için dağıtım tarihi olarak 09.08.2025 gösteriliyordu; ancak her gün dağıtım tarihi bir gün ileri alınarak sürekli ertelendi. 15.08.2025 tarih...
Zara'dan 26.6.25 tarihinde verdiğim sipariş kolay gelsin firması tarafından 2.7.25 tarihinde 255333322878 takip numarası ile teslim alınmış görünüyor ...
03.10.2025 tarihinde Zara’dan zoa2025009583929 numaralı siparişimle bir kadın kabanı aldım. Kargom Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ve ilk başta teslimat tarihi 06.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarih daha sonra değiştirildi ve 08/09 Ekim tarihlerinde teslim edilec...
Zara adlı mağazadan yapmış olduğum alışveriş, Kolay Gelsin isimli kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere teslim edilmiştir. Ancak üzerinden yaklaşık yedi (7) gün geçmiş olmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılamamış, hatta herhangi bir kargo şubesine dahi yönlendirilmemiştir. Kargo ...
Yorumlar