to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Zara’dan zoa2025009583929 numaralı siparişimle bir kadın kabanı aldım. Kargom Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ve ilk başta teslimat tarihi 06.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarih daha sonra değiştirildi ve 08/09 Ekim tarihlerinde teslim edileceği söylendi. Şu ana kadar kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım, ancak zamanında teslim edilmediği için hediyemi veremedim. Ürün pahalı olduğu için taksitle, kredi kartı ile 3.690 TL ödedim. Kargonun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargonun bir an önce teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin üzerinden Zara'dan aldığım 3.180,00₺ tutarındaki ürünümün kargo gönderi numarası 254968083817’dir. Teslimat adresim Burdur Tefenni'dir. Siparişim için dağıtım tarihi olarak 09.08.2025 gösteriliyordu; ancak her gün dağıtım tarihi bir gün ileri alınarak sürekli ertelendi. 15.08.2025 tarih...
Zara’dan 2 parça ürün sipariş ettim. Kargom Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderildi. Böyle bir markanın bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla çalışması gerçekten üzücü. Gördüğüm kadarıyla bu durumdan mağdur olan tek kişi de değilim. Açıkçası, bu deneyimden sonra Zara'yı tekrar tercih etmeyi dü...
Zara uygulaması üzerinden 12.06.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Aldığım bu ürün, 14.06.2025 tarihinde gönderildi olarak güncellendi. Son teslimat tarihi ise 20.06.2025 Cuma günüydü. 14.06.2025 tarihinden itibaren ürünün teslimat numarasının tarafıma gönderilmemesi nedeniyle şüphelendim ve Zara ...
10.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edilen Zara markalı kıyafet siparişim, teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen 12 gündür hala tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: 253850440105. Teslimat adresim Zonguldak Merkez olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Zara'dan 26.6.25 tarihinde verdiğim sipariş kolay gelsin firması tarafından 2.7.25 tarihinde 255333322878 takip numarası ile teslim alınmış görünüyor ...
Yorumlar