11 Gündür Teslim Edilmeyen Amazon Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kargom teslim edildi gösteriyor ama maalesef elime ulaşmadı. Umarım bu kadar uzun süren bir teslimattan sonra bir de kargomu kaybetmezsiniz.

Ve kargom teslim edilmediğinden mecburen siparişimi iptal ettim. Satin almış olduğum üründe bayağı fiyat farkı oldu, tekrar siparişte veremedim ve maalesef kolay gelsin firması tarafından mağdur edildim ve bir türlü çözüm sunamadılar.

Kolay gelsin kargo firması günlerdir kargomu teslim etmeyip beni mağdur ettiğinden sağ olsun Amazon özür mahiyetinde gelen ürünü bana hediye ettiler. Ancak kolay gelsin buna rağmen hala beni mağdur edip kargomu teslim etmiyor. Bu kadar mağduriyet artık yeter böyle bir hizmet olamaz. Bir an önce mağduriyetimin telafi edilmesini bekliyorum.

Satıcı durumu kargo firmasına havale ediyor, kargo firması ise gıcıklığına satıcıyı bahane edip teslimatı yapmıyor. Bu iş bir türlü sonuçlanmadı. Böyle bir mağduriyet görülmemiştir

Kolay gelsin firmasının teslimatını yapmayıp sebep olarak da satıcıyı bahane etmesine rağmen teslimatı yapılmayan kargom kolay gelsin firmasi tarafından el konuldu. Satıcı ise paylaştığım mesajda da olduğu üzere haberi olmadığını beyan ediyor. Ve günlerdir teslimatım yapılmıyor. Hizmetin nasıl yapılmaması gerektiğinin en güzel örneği.

Evet halen problemim çözülmedi. Yasal yollara başvurmaya hazırlanıyorum

Sayın kolay gelsin firması mağduriyetim halen devam etmektedir. Sizden bilgi için cevap bekliyorum.

Bir ay dan fazla bir süre geçtikten sonra tarafıma dönüş yapıldı. Bana kargomun göndericiye iade edildiğini söylediler. Bende inanmadığımı Amazon'dan teyit edeceğimi söyledim va yaptım da. Ancak Amazon dan aldığım cevaba göre herhangi bir iadenin yapılmadığı. Kaybettiğiniz kargomu bu şekilde üstünü örtmeye çalışıyorsunuz. Bundan sonra hukuki olarak hakkımı arayacağım. Bu artık bir onur meselesine dönüştü. O kargonun tarafıma teslimatının yapılmasını bekliyorum.