to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ünye Güntaş AVM’de Korkmaz Astra model demlik almak için gittiğimde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. İndirim var diyerek müşterileri toplamalarına rağmen, ürünün kutusu olmadığını söylediğimizde oradaki h*** d*** İsimli çalışan son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Kutunun başka...
02.09.2025 tarihinde Trabzon Güntaş mağazasına emanet olarak bıraktığım, Almanya’dan gönderilen 2 çift orijinal Nike ve Adidas marka ayakkabımın kaybolduğunu, mağazaya gidip sorduğumda öğrendim. Ayakkabılarımın toplam değeri 250 euro olmasına rağmen, mağaza müdürü bana yalnızca yarı fiyatını karşıla...
02.09.2025 tarihinde Trabzon Güntaş mağazasına emanet olarak bıraktığım, Almanya’dan gönderilen 2 çift orijinal Nike ve Adidas marka ayakkabımın kaybolduğunu, mağazaya gidip sorduğumda öğrendim. Ayakkabılarımın toplam değeri 250 euro olmasına rağmen, mağaza müdürü bana yalnızca yarı fiyatını karşıla...
Güntaş'tan bir kalın uçlu şarj cihazı aldım. Kendileri takıp denediler ama pek detaylı bakmadılar. Evde takıp denedim, şarj oluyor simgesi gösteriyor ...
Merhabalar, 20 gün önce Trabzon Akçaabat Yaylacık Güntaş AVM mağazasından aldığım Matix genel amaçlı temizleyici, siyah davlumbazda beyaz lekeler oluşturdu. Bu markayı ilk defa aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle mağazayla iletişime geçtim, ancak ilgilenen olmadı. 14.05.2025 tarihinde tekrar mağazaya...
Bot boyası kısmında siyah boya rafında haki rengi boya koymuşlar bende yanlış almışım bunun üzerine değişim istediğim de fişi bana vermedikleri halde fiş olmadan değişim olmayacağını söylediler. Ürünü alalı birkaç dakika olmuştu. Daha ve laubali bir üslup ile dile getirdiler. Özellikle bu üslup üzer...
"Hatanın %50'si benden kaynaklı bir durumdu yoğunluktan dolayı ürünü denetmeden aldım diğer ürünlerimde hiçbir sıkıntı yaşamadım sadece robotum arızalıydı bu da gayet güzel bir iletişimle gayet güzel bir çözümle halledildi bu durumla ilgilenen bütün müşteri hizmetlerine ve mağduriyetime yönelik bana sundukları çözümle kendilerine çok teşekkür ediyorum ilgileri iletişimleri ve çözümlerinden dolayı özellikle de 11 Şubat saat 11.00 ile 17.00 arasında benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Oğluma robot, mekanik tren ve kumandalı bir araba aldık. İlk önce arabayı aldığımız için çalışıp çalışmadığını teyit etme imkanımız oldu fakat indirim...
Aldığımız çift cidarlı cam bardağın içine su giriyor. Geri götürdük araya bayram tatili girdiği için kabul etmediler telefona da bakmıyorlar. Bayramdan önce Fatsa şubesinden aldık. İstanbul'a gittik geri gelince götürdük fişiyle beraber gösterdik kapıyı gösterdiler. İnternet sitesinden aldığım numar...
Hizmetten asla memnun değilim. Çalışanın üslupsuzluğu ve saygısızlığı, müşteriyi mağdur etme odaklı. Asla düzgün ilgilenme ya da kibar şekilde sorunu çözmek gibi bir şey yok. Yetkili insanların bile verilen yanlışları savunması ne kadar doğru? Çalışanların asla orada çalışmayı hak etmediği bir mağaz...
Güntaş mağazasından çok pişmanım, böyle kötü bir mağaza görmedim. İlgilenmeyeceğiniz irtibat numarasını neden sitenizde paylaşıyorsunuz? 444 80 61 ve 0555********72 numaralarından iademi günlerdir yapamadınız, hâlâ tarafıma ücreti yansıtılmadı. Hangi çağda yaşıyoruz? Bir de evrak verdiniz, POS makin...
Trabzon /Akçaabat/ Söğütlü Güntaş Şubesinden Aldığım araç yıkama fıskiyesi kusurlu çıkmış olup, yanında birçok üründe aldım fişi aldığımı zannettim, denedim ürün arızalı çıktı hemen geri gelip şubeye başvurdum, fiş olmadan işlem yapamayacaklarını belirttiler,. Bende ürünü az. Önce aldım,. Kasiyerde,...
Trabzon Güntaş mağazasından 'Lets be child' markasına ait bir oyuncak satın aldım. Ancak oyuncağın kutusu açıktı ve kutudan düşüyor, sabit durmuyordu. Zaten kutusuz şekilde mağazadan satın almıştım. Eve geldiğimde ürünün kırık olduğunu fark edip, mağazaya geri götürerek değişim talebinde bulundum; a...
Giresun Güntaş Çıtlakkale Şubesinde 24.12.2023 tarihinde kapanış saatine yakın bir bardak kırılma olayı yaşandı. Bardağı başka biri kırdı ancak görevli kadın, biz mağazadan çıktıktan sonra arkamızdan 'Parasını ödemeniz lazım, siz kırdınız gördüm' dedi. Biz kırmadığımızı ifade ettik ancak ısrar etti....
Sebze kurutucu aldım ama memnun kalmadım iade etmek istediğimde kabul etmediler. Elimde kalacak bunu iade edip yerine başka bir şey alayım dedim onu da kabul etmediler. Hiç memnun kalmadım bir daha alışveriş etmek mi asla herkes de bu hassasiyeti dikkate alarak alışveriş etsin bence.
Giresun güntaş çıtlakkale şubesinden 26.03.2023 'te bir ürün aldım ve orada bir yetkiliye başka şubeden iade yapabileceğimi sordum ve edebilirsiniz dedi. 27.03.2023 tarihinde Giresun fındık pazarı şubesine iade etme gittim ve kasada k** bey vardı ve daha bakmadan öbür şubeden aldığım için iade alama...
Fatsa Güntaş 'da el feneri aldım tezgahta 14.90 olan fener kasada 19.90 marka model koduna kadar aynı. Biz 5 ₺'yi bulamayan ve 5 ₺ acı insanlar değiliz de Allah size yedirir mi? Allah hesabını soracaktır. O ne güzel hesap sorucudur...
Güntaş Avm 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
