Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34549222
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Ünye Güntaş AVM'de Müşteri Memnuniyeti Ve İletişim Sorunu!

profile
Havva
Güntaş Avm
14 Aralık 2025 13:28
420

Bugün Ünye Güntaş AVM’de Korkmaz Astra model demlik almak için gittiğimde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. İndirim var diyerek müşterileri toplamalarına rağmen, ürünün kutusu olmadığını söylediğimizde oradaki h*** d*** İsimli çalışan son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Kutunun başkasına verildiğini ya da kendilerine aldıklarını ima eden bir durum vardı. Kutu talep ettiğimizde ise yardımcı olmak yerine “Alma istersen” tarzında umursamaz bir tavırla cevap verdiler.

Daha sonra yetkiliyle görüştüğümde de aynı umursamaz yaklaşım devam etti ve “Almazsanız almayın” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Müşteriye karşı bu kadar saygısız ve ilgisiz bir tavrı kabul etmiyorum.

Ünye Güntaş AVM’de yaşanan bu olayla ilgili olarak başta h*** d*** Olmak üzere sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Güntaş Avm Logo
Güntaş Avm
22 Aralık 2025 12:40 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Burcu
Uygun Avm | uygunavm.com.tr
22 Ekim 2025 20:34
679

21.10.2025 tarihinde Uygun AVM Ümraniye şubesinden Herence marka 6’lı dondurma kasesi satın aldım. Ancak kutunun içinden yalnızca 4 adet kase çıktı. Ürün hediye olduğu için hemen açmadım, biraz geç fark ettim. İlk olarak mağazanın Instagram sayfasına mesaj attım fakat uzun süre geri dönüş alamadım. ...

eksik-urun-ve-ilgisiz-calisanlar-nedeniyle-hayal-kirikligi-3.jpg
eksik-urun-ve-ilgisiz-calisanlar-nedeniyle-hayal-kirikligi-2.jpg
eksik-urun-ve-ilgisiz-calisanlar-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Selver sonuçtan hiç memnun değil

Konsept AVM Konya Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Selver
SenetSepet.com
07 Ağustos 2025 13:10
1.774

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00 civarında, Konya’daki Konsept AVM’ye ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Arow marka servis tabaklarına bakmak istiyordum. Ancak mağazada karşılaştığım çalışanlar son derece saygısız ve ilgisiz davrandı. Müşteri olarak benimle dalga geçer gibi konuştular, birbirl...

Fırsat AVM (Adana) Personel Saygısızlığı

profile
Berke
Fırsat Avm | Adana
27 Nisan 2024 19:48
1.052

Şikayetimi şu şekilde beyan etmek isterim. Fırsat AVM çalışan personel felaketi. Fırsat AVM de eşim ile alışveriş esnasında bir mağaza personelinin yanımıza aniden, olan biteni anlamadan yaklaşarak elinize almış olduğunuz ürünü açtıysanız alacaksınız beyefendi sizin gibi insanlar bu şekilde açıp alm...

1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Banco Menemen Mağazasından Şikayetçiyim

profile
Kardelen
Banco
09 Haziran 2023 11:49
2.297

Korkmaz çeyiz paketi aldım Menemen şubesinden fakat setin içindeki granit tencereler Yıldız marka geldi. Arayıp sorduğumda ise sette bu tencerenin olduğu söylendi ama mağazada bana bu belirtilmedi. Daha sonra yetkilisiyle konuştuğumda telefondan olmayacağını yüz yüze görüşmemiz gerektiğini söyledi. ...

Ordu Uygun AVM Çalışanları Çok Kaba

profile
Merve
Uygun Avm | uygunavm.com.tr
30 Kasım 2023 01:23
1.439

Ordu Uygun AVM çalışanları oldukça kaba. Acilen çalışanlarınıza müşterilere nasıl davranılacağı konusunda eğitim vermeniz gerekiyor. Yukarıda çalışan arkadaş ile ürünleri kontrol ettik ve aşağıya indirmelerini rica ettik. Ürünleri satın alıp araca yüklerken kusurlu olduğunu fark ettik. Değişim talep...

Benzer Şikayet Yaz