to read complaints and reviews, or file yours.
13.07.2026 Pazartesi günü Kokoshmoda üzerinden kadın askılı önden düğmeli bluz ve pantolon keten ikili takımdan farklı r...enklerde 2 adet sipariş verdim. Ancak o günden bu yana siparişime dair kargo takibi yapamıyorum ve ürünlerin ne aşamada olduğu hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum. Sitede yer a
Kokoshmoda’dan 186766 numaralı kadın kısa kollu, önden fermuarlı, kol ucu ışıltılı viskon bluzu siyah renk olarak sipari...ş ettim; sipariş numaram 5124298’dir. Ancak tarafıma siyah yerine bordo renk ürün gönderildi. Siparişi 2 gün önce verdim, ürün elime gelir gelmez rengin yanlış olduğunu fark ederek
"Kokosh Moda ekibi, yaşadığım kalite sorunu ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim işlemi sorunsuz gerçekleşti."
Kokosh Moda’dan internet sitesi üzerinden kapıda ödemeli olarak kıyafet siparişi verdim. Ardından kampanyalarının olduğu... söylendi ve benden ödemeyi önden yapmam istendi. Toplam 3.450 TL’yi banka havalesiyle gönderdim, aynı gün içinde ürünümün kargoya verileceği söylendi ve bu görüşmelerin hepsi yazı
Kokosh Moda’dan Instagram üzerinden görüp WhatsApp yoluyla bir pantolon ve bir bluz siparişi verdim. Bluzu doğru gönderd...iler ancak pantolon rengi yanlış geldi. Ürünü değişim için geri gönderdim fakat 27 Mart’ta verdiğim siparişe rağmen bugün 15 Nisan olmasına rağmen pantolon hâlâ elime ulaşmadı. Öd
www.kokoshmoda.com Instagram sitesinde sipariş oluşturdum, hatta IBAN yolu ile EFT yaptım ve hesabımıza düşmedi. Bankaya... iletişime geçmeme rağmen banka, benim hesabımdan düştüğünü söyledi. Kokosh Moda yetkilisi geçici bir cevap verip ilgilenmedi. Şikayetçiyim.
16.03.2026 tarihinde Kokosh Moda’nın online sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Ödemeyi 1.719 TL olarak kapıda nakit... şekilde yaptım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, model ve duruş olarak görselle alakası yok. Durumu Kokosh Moda ile paylaştığımda bana yaln
Kokosh Moda’dan WhatsApp üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun kumaşının oldukça ka...litesiz olduğunu ve dikişlerinin tutmadığını gördüm. Ürünü bu durumda kullanmam mümkün olmadığı için iade etmek istedim. İade için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağ
Kokosh Moda’dan 10 Kasım 2025 tarihinde toplam 3.528 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim zamanında gelmedi, ürünlerim... iki ayrı kargo halinde ve gecikmeli olarak teslim edildi. Gelen ürünlerin tamamı s beden sipariş ettiğim halde neredeyse l beden gibiydi, bedenleri üzerime hiç uymadığı için tüm ü
Bir çift sıkı ürün sipariş ettim. Kokoshmoda.com'dan kapıda 620 TL ödeyerek ürün ID: 179492, kadın yüksel bel çapraz des...enli tül taytı aldım. Ürün, sitedeki fotoğrafla hiç benzemiyordu ve malzeme kalitesi çok düşük seviyedeydi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sistemde bir hata olduğunu ve bana
"Ücret iadesi oldu. Teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde Kokosh Moda’dan bir elbise siparişi verdim ve ödemenin... tamamını aynı gün havale ile yaptım. Ancak 18.12.2025 tarihinde kargom kap
Kokosh Moda’dan 15.09.2025 tarihinde 13722918823989 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim teslim edildi, bir kısmını ald...ım, bir kısmını iade ettim, 161398 ve 173097 numaralı elbise ve mont için de değişim talebinde bulundum. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için yerine farklı bir ürün ekledim. A
Kokosh Moda sitesinden 4 ürün satın aldım, hepsinin bedeni yanlış gönderildi. Değişim talep ettim, doğru bedenleri gönde...rdiler fakat 120 TL kargo ücretini bize ödettirdiler, kendi hataları olmasına rağmen. Bunu yazdığımda ilgilenmediler, IBAN isteyip 1 aydır oyaladılar. Mağazadan hiç memnun kalmadım
Kokosh Moda sitesinden ürün aldım, defolu çıktı. Değişim yaptılar; ancak gelen üründe de defo vardı. 28 Haziran'da ürünü... değişim için gönderdim. Kendilerine defalarca yazdım, değişimin kabul edildiği ve kargoya verileceği söylendi. Hâlâ ortada ürün yok. Elimde belgeler var; fakat net bilgi veren olm
Bu ve bunun gibi firmaların bu işi yapmaları engellenmeli diye düşünüyorum. Sipariş veriyorsunuz gönderilmiyor. Karşınız...da muhatap yok. WhatsApp'dan sürekli yazarak zorla siparişin gönderilmesini sağlıyorsunuz. Ürün geliyor. Bedenler sitede yazdığı gibi değil değişim istiyorsunuz ürünlerin bir kısmı
26.06.2025 Sipariş no 4161417 ile verdiğim ve ödemesini kredi kartından yaptığım ürün hala hazırlanıyor ibaresinde. Arad...an 5 gün geçmesine rağmen muhatap bulamıyorum. WhatsApp ve Instagram adreslerindeki numaralara yazmama rağmen dönüş alamıyorum. Profesyonellikten uzak bir işletme.
Sitelerinden 15 haziranda kredi kartı ile ödetme yapıp elbise sipariş verdim. Bir hafta geçti. Kargo gelmedi. Yazdım hem...en cevap verdiler. Kargo 2 gün içinde geldi ama ödeme yaptığım halde kapıda ödeme ile göndermişler. Kargoyu teslim almadım. Şuan kendilerine ulaşamıyorum. Kesinlikle alışveriş yapı
Kokosh Moda'dan elbise siparişi verdik. 1-4 gün arası kargo demesine rağmen ay sonunda ancak kargoya veririz diyorlar. O...lmaz öncesinde lazım o zaman iptal edelim diyoruz. Saygısız konuşmalar, iptal etmiyoruz gibi laflar. Siz bu hareketleri Trendyol'da, hb'de yapın bakalım mağazanız kapanır. Zorla ür
Kokosh Moda'dan elbise siparişi verdik. 1-4 gün arasında kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ay sonunda ancak karg...oya verebileceklerini söylediler. Ürünün öncesinde lazım olduğunu belirttiğimizde, iptal etmek istediğimizi söyledik. Ancak, saygısız bir üslupla konuşmalar yapıldı ve iptal işlemi
Ürünü iade etme koşuluyla satın aldık. Ürün uygun olmadığı için iade etmek istedik. Kargo şirketi bilgisini aldık ve ürü...nü hemen kargoya verdim. 1 ay boyunca hiçbir dönüş olmadı, iade yapılmadı. Değişim yapılacağı söylendi, ürünü başka birine gönderdim fakat takip numarası gelmedi. Kaç kez iade işle
Ürünü, iade etme koşuluyla satın aldık. Ancak bize çok farklı bir ürün gönderildi. Ürün uygun olmadığı için iade etmek i...stedik. Kargo şirketi bilgisi aldık ve ürünü hemen kargoya verdim. İadesi yapılacak deniyor. 'İade edilmedi mi, kartınızı kontrol edin' denildi. Kontrol ettim ve bunu belirttim. Ya
Kokoshmoda.com sayfasından ürün ısmarladım. Ama ürün kalitesi çok kötü çıktı. Sayfalarındaki resimlerle gelen ürünlerin ...alakası yok. İade işlemleri için WhatsApp dan iletişime geçtim ve iade yani paramı geç ve eksik yatırıldı. Bunun üzerine iki gün yazdım ve cevap alamadım. Sayfalarından iade işleml
Kokosh Moda kesinlikle iade almıyor. Alışveriş yapmadan önce 'İade hakkınız var' dediler ama iade kabul edilmedi. Ben de... bu açıklamaya güvenerek bu siteden 660 lira değerinde elbise aldım. Gönderilen kıyafetlerin bedeni çok dardı.
Kokosh Moda isimli butikten yaptığım alışverişte ücret iadesi olmadığı değişim olması gerekti söylendi. Defalarca isteme...diğim ürünü yollayıp kargo ödedim istemiyorum deyince de kargonuz yolca ücret iadesi yapmayız dediler. Paramı alamıyorum. Lütfen yardım.
