Köfteci Yusuf Başiskele Şubesinden Yanık Döner Şikayeti

Bugün saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden paket servisi için 1 kg döner aldık ve 1700 TL ödeme yaptık. Ürünü eve geldiğimizde açıp baktığımızda dönerin büyük kısmının yanmış ve simsiyah olduğunu gördük. Bu haldeki bir ürünün müşteriye verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ken...
Mistral Rezidans Altındaki Köfteci Yusuf Şubesinde Soğuk Yemek Ve Hijyen Sorunları

Bugün Mistral Rezidans altındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Et suyu çorba söyledik, soğuk geldi. Ardından döner söyledik, o da soğuktu ve döner gibi bir tadı ve görüntüsü yoktu. Hijyen açısından da ciddi sorunlar vardı, ortam kokuyordu ve genel temizlik seviye...
Fethiye Köfteci Yusuf Şubesinde Müşteriye Saygısız Davranış

02.04.2026 tarihinde Fethiye’deki Köfteci Yusuf şubesine her zamanki gibi yemek yemek için gittik. Restorana girip masaya oturduk, fakat uzun süre kimse bizimle ilgilenmedi, yaklaşık 15 dakika sonra ancak sipariş vermek için masaya geldiler. Masaya geldiklerinde büyük boy dönerlerden görünür şekild...
Personelin İlgisizliği Ve Yavaş Hizmet

03.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Polatlı Köfteci Yusuf şubesine iki kişi yemek yemek için gittik. Masaya geçtiğimizde iki ayran ve iki döner siparişi verdik. Buna rağmen masaya sadece bir ayran getirildi, eksik geldiğini söyleyince ayranı sonradan eklediler. Asıl sorun ise yemek sip...
Köfte Ve Et Döner Siparişinde Uzun Bekleme Ve Garsonun Yokluğu

Konya Bosna Hersek Köfteci Yusuf şubesinde bugün yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Restoran içinde oturup sipariş vermemize rağmen yaklaşık elli dakika boyunca kimse masamıza gelip ilgilenmedi. Siparişimizi alan şef garson O*** isimli personel de siparişi aldıktan sonr...
Döner Yerine Kıyma Aldım 1000 TL Geri Ödeme Talebim Çözülmedi

Yaklaşık 10 gün önce Köfteci Yusuf Rings şubesinden yarım kilo döner satın aldım. Eve geldiğimde ürünün döner değil, kıyma şeklinde olduğunu fark ettim ve aldığım ürünün beklediğim kalite ve standartta olmadığını gördüm. Bunun üzerine firmayı arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim, şikayette bul...
Dönerin Yağ Oranı Aşırı Yüksek, Ücret İadesi Red Edildi
Bugün Çanakkale Köfteci Yusuf şubesinde 130 gramlık döner siparişi verdim. Gelen dönerin yaklaşık 80 gramının yağ olduğunu görünce durumu hemen çalışanlara ilettim. Buna rağmen ürün ne değiştirildi ne de düzeltildi, ayrıca herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Hem ödediğim 850 TL’ye karşılık aldı...
Afyonkarahisar Varan Köfteci Yusuf Şubesinde Döner Bekleme Süresi Sorunu

01.04.2026 tarihinde Afyonkarahisar Varan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu şubeye ne zaman gitsem döner siparişi verdiğimde, dönerin “yeni takıldığı” ve bir süre beklemem gerektiği söyleniyor. Bugün de döner siparişi verdiğimde yaklaşık bir saat beklemem gerektiği...
İki Saat Sonra Soğuk Döner Ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Hizmeti

29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Sultançiftliği şubesinden paket servis ile saat 15.06 civarında 6 adet tam porsiyon döner siparişi verdik. Evimizle şube arası yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen siparişimiz yaklaşık 2 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Dönerlerin hepsi buz gibiyd...
Köfteci Yusuf Halkalı Şubesinde Uzun Bekleme, İlgisiz Personel Ve Yanmış Döner

28.03.2026 Cumartesi günü saat 14:00 civarında yemek yemek amacıyla Köfteci Yusuf’un Halkalı İmsan şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca sipariş almak için hiçbir personel gelmedi, ancak seslendikten sonra bir personel gelip siparişimi alabildi. Kısa bir süre sonra ver...
Köfteci Yusuf'da Sert Ve Soğuk Döner, Umursamaz Personel Ve İade Talebi
27.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Köfteci Yusuf Zonguldak Ereğli merkez şubesinde iki adet döner sipariş ettik. Gelen dönerler son derece sert ve kuru haldeydi, ekmeği ısırdığımızda etin sertliğinden dolayı yenmeyecek durumdaydı. Bunun üzerine kasaya giderek durumu anlattım, dönerleri değişt...
Köfteci Yusuf Gemlik Şubesinde Et Dönerde Yağ Fazlası Ve Lezzetsiz Ürün Şikayeti

Köfteci Yusuf Bursa Gemlik şubesine iş yerimiz gereği sürekli öğle yemeklerine geliyoruz. Özellikle son 3 gündür saat 15.00 civarında sipariş verdiğimiz et dönerlerden ciddi anlamda memnun değiliz. 130 gram et döner söylüyoruz ancak gelen ürünün yarısından fazlası yağdan oluşuyor, geri kalan kısmı i...
Köfteci Yusuf Halkalı Şubesinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Donmuş Döner

24.03.2026 saat 17.29 da Köfteci Yusuf online dan 5115049 sipariş numarası Halkalı Köfteci Yusuf'tan sipariş oluşturdum. 60 dakika sonra teslim edileceği bilgisi vardı onayladım. Siparişim 2 saat 10 dakika sonra kötü bir şekilde elime ulaştı. Görselde görüldüğü gibi dağılmış ve buz gibiydi. Dönerde ...
Yanlış Dürüm, Turşulu Yanlış Sipariş Ve Kemikli Menemen Nedeniyle İade Talebi

24 Mart 2026 günü saat 15.15–16.00 arasında Balıkesir Gaziosmanpaşa’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İki adet et döner dürüm ve yanına karışık Menemen siparişi verdik. Döner kalmadığını, mutfaktakileri zor ikna ederek yeniden yapabileceklerini söylediler ve 15 dakika süre verdiler, kabul ettik. A...
Köfteci Yusuf Saygısız Personel ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti

Bugün saat 11.00 civarında Susurluk girişindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masamıza bakan personelin hem üslubu hem de tavırları son derece saygısız ve inciticiydi. Masaya bardakları koyma şekli bile müşteriye değil adeta insana değer vermeyen bir tavrı yansıtıyordu. Döner istedik yok denildi, ...
Dönerin Yarım Saat Hazırlık Süresi Öğle Saatlerinde Planlamanızı Engelliyor
Uşak Köfteci Yusuf Hastane Yakını şubesine yaklaşık 3 aydır mesaide öğle aramda, genellikle 12.30–13.30 saatleri arasında gittiğimde döner sipariş etmek istiyorum. Ancak her gidişimde bana dönerin pişmesine daha yarım saat olduğu söyleniyor. Bu durum 4–5 kez tekrarlandı ve artık sistematik bir hale...
Bayram Günü Siparişimizde Lezzetsiz Döner Ve Köfte İçin İade Talebi

20 Mart 2026 Cuma, bayramın ilk günü, yaklaşık 20 kişilik misafir grubumuz için Ankara’da ikamet ettiğimiz adrese Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan döner ve köfte siparişi verdim. Daha önce keyifle yediğimiz dönerin bu kez gelen hali gerçekten kabul edilemez derecede kötüydü. Nimete böyle deme...
Menüde Bulunmayan Döner Sebebiyle Rezervasyonlu Siparişimiz İptal Edildi

18 Mart saat 18.40 civarında rezervasyon yaptırarak gittiğimiz Köfteci Yusuf İzmit Sembol yanındaki şubede, menüde yer alan döneri sipariş ettik. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, garson döner olmadığını söyleyerek siparişimizi iptal etmek zorunda kaldı. Özellikle menüde bulunan bir ürünü...
Köfteci Yusuf Şişli Şubesinde Çiğ Et Ve Yetersiz Hijyen Şikayeti

Köfteci Yusuf’un Şişli şubesinde defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son yaşadığım olaydan sonra artık bu işletmeye asla gitmemeye karar verdim. Şubede satılan et ürünlerinin çeşitliliğine rağmen, ekmek arası köfte siparişim her seferinde çok kısa sürede servis ediliyor ve köfteler içi kırmı...
İptal Edilen Siparişlerde Geciken İade Ve Sürekli Arama Sorunu
Yaklaşık son bir ay içinde Köfteci Yusuf İstanbul Emniyetevleri şubesinden mobil uygulama üzerinden birkaç kez sipariş verdim. Özellikle kıyma, kebap ve döner ürünleri sipariş ettiğim bu süreçte, her seferinde ya yanlış ürün gönderildi ya da ürün kalmadığı için beni arayıp siparişi iptal ettirmek is...
İftar Saatinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

16.03.2026 tarihinde iftara yaklaşık bir saat kala, saat 18.20'de Bursa Yalova Yolu Metro Yusuf Döner şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Ancak siparişim iftar saatinde gelmedi, üzerinden yarım saat daha geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı ve toplamda bir buçuk saatlik bir gecikme yaşandı....
Rezervasyon İhlali, Cam Kenarı Değişikliği Ve Et Döner Eksikliği
Köfteci Yusuf Çanakkale Troyapark şubesine 15 Mart Pazar günü iftar için yaklaşık bir hafta önceden rezervasyon yaptırdım ve özellikle cam kenarında oturmak istediğimi belirttim. Buna rağmen iftar vakti gittiğimizde bizi cam kenarı yerine restoranın orta kısmında bir masaya oturttular. Ayrıca et dö...
Geç Teslim Ve Buz Gibi Yemek Şikayeti

Muratpaşa Mahallesi'ndeki Köfteci Yusuf şubesinden bugün iftar için saat 18.40'ta paket servis siparişi verdim. Toplam 550 TL tutarındaki siparişim ancak 19.46'da teslim edildi ve özellikle çorba ile döner tamamen buz gibi haldeydi. İftar saati için özenle verilen bir siparişin hem geç gelmesi, hem ...













