Köfteci Yusuf Şubesinde Döner Kalitesi Çöküşü Ve Telafi Talebi

19.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Balıkesir Altıeylül Çayırhisar Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 450 TL ödeyerek döner porsiyon siparişi verdim. Önüme gelen ürün, yaprak döner standartlarıyla hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen parçalanmış, kuşbaşı gibi doğranmış, sinirleri alınmamış, kurumuş ve neredeyse et kırıntısı / kırıntı et görünümünde bir tabaktı.

Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, servis edilen ürün ne sunum ne de kalite açısından bir döner porsiyon beklentisini karşılamamaktadır. Üstelik bu durum, aynı mekanda aynı ürünü sipariş ettiğimde bir süredir düzenli olarak yaşanmaktadır ve artık tesadüf veya yoğunluk gerekçesiyle açıklanabilecek bir durum olmaktan çıkmıştır.

Köfteci Yusuf gibi bir markadan, özellikle döner gibi temel bir üründe bu kadar düşük kalite ve özensiz sunum beklemiyordum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı, ürünün hem görünümü hem yapısı itibarıyla markanın ismine yakışmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili şubenin döner ürünüyle ilgili kalite standartlarının acilen gözden geçirilmesini, bu durumun nedeninin araştırılarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.