to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2027 tarihinde saat 06:00 civarında Kırıkkale yolu üzeri İlçe Dinlenme Tesisleri’indeki Köfteci Yusuf şubesine üç kişi olarak kahvaltı etmek için uğradık. Ancak yaşadığımız ilgisizlik ve disiplinsizlik gerçekten kabul edilemez düzeydeydi.
Salonda en az dört garson olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca seslenmemize rağmen ne sipariş alabildiler ne de ekmek gibi temel isteklerimizle ilgilendiler. Sipariş vermek için tekrar tekrar garsonlara seslendik, ekmek için defalarca talepte bulunduk ancak kimse dönüp bakma zahmetinde bile bulunmadı. Bu durum hem markaya yakışmadı hem de müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz hissetmemize neden oldu.
Ayrıca sadece biz değil, etrafımızdaki masalarda oturan diğer müşterilerin de memnuniyetsiz olduğunu, hatta bazı vatandaşların gelip bekleyip yemeden kalkıp gittiklerini bizzat gördüm. Bu kadar çok kişinin aynı anda şikayetçi olması, şubedeki yönetim ve personel disiplininde ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.
Köfteci Yusuf gibi bilinen bir markaya böyle bir ilgi ve alakasızlık kesinlikle yakışmıyor. İlgili şubede personel davranışları ve hizmet kalitesiyle ilgili gerekli disiplinin sağlanmasını, gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 09.15 civarında kahvaltı için Uşak Keresteciler Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık 15–20 dakika boyunca masamızda kimse bizimle ilgilenmedi, sipariş almak için yanımıza gelen olmadı. Çalışanlardan birini çağırdığımızda, “Ben sipariş almıyorum, arkadaşa ...
20 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16.00 civarında Kırıkkale girişindeki Döner Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Döner siparişi verdikten sonra yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tatlı siparişi verdik, ancak tatlıyı iki kez hatırlattıktan sonra alabild...
12.09.2025 tarihinde saat 10.20 civarında ailemle birlikte Alanya Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Eşim, kızım ve ben çorba siparişi verdik. Mekan oldukça sakindi ancak personel ilgisizdi; masamızı zorla sildirdik ve defalarca çağırarak ancak sipariş verebildik. 3 çorbaya yalnızca 2 dili...
Bugün saat 20.00 civarında Kartal Köfteci Yusuf şubesine gittik. Garsonların ilgisizliği nedeniyle hem sipariş sürecinde hem de sonrasında ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca söylememize rağmen taleplerimiz adeta duymazdan gelindi. Verdiğimiz ürün siparişleri masaya çok geç getirildi. Pipet isted...
6 Aralık 2025 saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt muayene istasyonunun yanındaki şubenizde kahvaltı için bulunmaktayım ve yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Şubede çok sayıda personel olmasına rağmen çalışanlar kendi aralarındaki sohbete dalmış durumda, müşterilerle...
Yorumlar