Köfteci Yusuf Şubesinde 20 Dakika Süren Yanıtsız Sipariş Ve Ekmek Talebi

27.02.2027 tarihinde saat 06:00 civarında Kırıkkale yolu üzeri İlçe Dinlenme Tesisleri’indeki Köfteci Yusuf şubesine üç kişi olarak kahvaltı etmek için uğradık. Ancak yaşadığımız ilgisizlik ve disiplinsizlik gerçekten kabul edilemez düzeydeydi.

Salonda en az dört garson olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca seslenmemize rağmen ne sipariş alabildiler ne de ekmek gibi temel isteklerimizle ilgilendiler. Sipariş vermek için tekrar tekrar garsonlara seslendik, ekmek için defalarca talepte bulunduk ancak kimse dönüp bakma zahmetinde bile bulunmadı. Bu durum hem markaya yakışmadı hem de müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz hissetmemize neden oldu.

Ayrıca sadece biz değil, etrafımızdaki masalarda oturan diğer müşterilerin de memnuniyetsiz olduğunu, hatta bazı vatandaşların gelip bekleyip yemeden kalkıp gittiklerini bizzat gördüm. Bu kadar çok kişinin aynı anda şikayetçi olması, şubedeki yönetim ve personel disiplininde ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Köfteci Yusuf gibi bilinen bir markaya böyle bir ilgi ve alakasızlık kesinlikle yakışmıyor. İlgili şubede personel davranışları ve hizmet kalitesiyle ilgili gerekli disiplinin sağlanmasını, gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.