Köfteci Yusuf'tan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanlış İşaretlendi

Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim. Siparişim tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak işaretlenmiş. Kapımı, apartman girişini kontrol etmeme rağmen ürün ortada yok. Ürünü teslim almadım ve bu durum hem mağduriyetime hem de zaman kaybına neden oldu.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Teslim edilmeyen bir siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Ya ücretimin eksiksiz iadesini ya da siparişimin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.