Köfteci Yusuf Şubesinde 40 Dakikalık Bekleme Ve Personel İlgisizliği

28/10/2026 tarihinde saat 13:00 civarında Köfteci Yusuf Pendik/Çamlık (Belma Beğen Camii yanı) şubenizde yemek yemeye gittik. Ancak çalışanların ilgisizliği ve servis süresinin aşırı uzunluğu nedeniyle hem mağdur olduk hem de yediğimizden hiçbir tat alamadık.

Sipariş verdikten sonra yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bizden sonra gelen birçok müşterinin siparişlerinin bizden önce geldiğini net bir şekilde gördük. Siparişin çok geç geldiğini belirttiğimizde ise bu kez sipariş verdiğimiz patates tava hiç gelmedi, sonunda mecburen patatesi iptal etmek zorunda kaldık.

Şubedeki çalışanların tavır ve davranışlarından, hem hizmet adabı hem de görgü kuralları konusunda ciddi bir eksiklik olduğu anlaşılıyor. Dikkatli ve ilgili değiller, adeta zorla çalıştırılıyor gibiler ve bu durum doğrudan müşteriye yansıyor. Bu yaşadığımız deneyim nedeniyle bir daha bu şubenizde yemek yemeyi düşünmüyoruz.

Köfteci Yusuf’un, özellikle bu şubedeki çalışanlarına acilen eğitim vermesini, görgü kuralları ve hizmet adabı konusunda gerekli düzeltmeleri yapmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli denetimleri sıklaştırmasını talep ediyorum.