to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Şube: Köfteci Yusuf – İstanbul İkitelli Depozito Outlet
Tarih/Saat: 16 Kasım 2025, yaklaşık 18:30
Masa/Konum: Girişe yakın masa
Kişi sayısı ve bekleme: 4 kişi, yaklaşık 1 saat sipariş için beklendi
İkitelli Depozito Outlet şubenizde girişe yakın masada 4 kişi olarak oturduk ve yaklaşık bir saat boyunca sipariş vermek için bekledik. Garsonlar masaya hiç uğramadı; çağırdığımızda dahi görmezden gelindi. Personelin deneyimsiz ve ilgisiz olduğu izlenimi edindik.
Bu süre zarfında kasiyere durumu ilettik; kasiyer etrafa baktı ancak kimseye seslenemedi, masamıza yine kimse gelmedi. Sonuç olarak yemek yemeden kalkmak zorunda kaldık.
Şubenizde yönetim ve servis organizasyonunun gözden geçirilmesini, personel yönlendirmesinin ve müşteriyle ilgilenme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul İkitelli Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu ay içerisinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Şubede personelin ilgisiz ve vurdumduymaz tavırları, eksik menülerin getirilmesi ve genel olarak müşteriye karşı sorumsuz davranı...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Denizli Sinpaş Köfteci Yusuf şubesinde masaya oturup sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince, 4 farklı garsona siparişimin gelmediğini belirttim ve sabırla bekledim. Yaklaşık 40 dakika sonra başka bir garson gelip siparişimi sordu. Bu durum karşısın...
24.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Şubede yoğunluk fazla olmamasına rağmen, ortalıkta personel yoktu ve sipariş vermek için yaklaşık 15 dakika bekledik. Defalarca seslenmemize rağmen personeller sürekli “bir dakika” diyerek...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.51 civarında Olimpos Kumluca yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde 5 kişilik bir grupla masa 18’de oturduk. Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve her gün gittiğimiz bir yer olmasına rağmen, ilk defa böyle kötü bir hizmetle karşılaştık. Siparişlerimizi vermek için pers...
24 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Köfteci Yusuf Bereç Şubesi’ne gittim. Döner siparişi vermek istedim. Siparişi alan garson siparişin geç çıkacağını ve yaklaşık 30 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Ben de özellikle döner yemek istediğim için beklemeyi kabul ettim. Ancak yaklaşık 5 da...
Yorumlar