to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt bölgesindeki Köfteci Yusuf şubelerine sipariş vermek için aradığım müşteri hizmetleri hattı tam bir çi...leye dönüştü. Ne zaman arasam dakikalarca, hatta bazen saatlerce bekliyorum; sürenin azalması gerekirken bir anda tekrar uzuyor ve ne zaman bağlanacağımı asla bilemiyorum. Bu durum
29.01.2026 tarihinde saat 13:33’te İstanbul Yenikapı İDO şubesindeki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden #kx5d-2605 ...-***numaralı siparişimi verdim. Gönderdikleri burgerin Eti çiğ, içi pişmemiş ve bariz şekilde kokuyordu. Kurye teslimat sırasında en az 25 dakika orada beklediğini söyledi, buna ra
28.01.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında İstanbul 4. Levent’te, Safiye’nin altındaki Köfteci Yusuf şubesinde yeme...k yerken, yemeği yedikten sonra yerde böcek olduğunu fark ettim. Her yerde böcek çıkabilir, ama bir restoran ortamında bununla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri olara
28 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 16.00 civarında İstanbul Pendik Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine girişte, ...özellikle kasaya Sodexo kartının POS cihazından geçip geçmediğini sordum ve çalışan "Evet, geçiyor" şeklinde yanıt verdi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde bu kez POS cihazının kull
26 Ocak 2026 akşamı saat 20.00 sıralarında Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine ailece büyük bir hevesle gittik. Kil...imli’ye şube açıldığı için gerçekten sevinmiştik ancak yaşadığımız servis sorunu ve çalışanların tavrı bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Mekana oturduktan sonra uzun süre kimse
Dün akşam saat 21:00’de İstanbul’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden paket siparişi verdim. Aradan geçen onca saate... rağmen sipariş hâlâ gelmedi, resmen Guinness Rekorlar Kitabı’na girecek kadar geciken bir siparişle karşı karşıyayım. Daha da kötüsü, ne siparişle ilgili tek bir bilgilendirme ya
İstanbul Güngören şubesinden, Bağcılar’da bulunduğum adrese Köfteci Yusuf’tan bir türlü sipariş veremiyorum. Ne telefonl...a ne de internet üzerinden sipariş oluşturulamıyor, sayfalara girilmiyor ve telefonla da ulaşamıyoruz. Bu durum ayın 22’sinden, çarşamba gününden beri devam ediyor ve artık oldukça
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Köfteci Yusuf için yaklaşık 3 haftadır hem mobil uygulama hem de internet üzerinden si...pariş veremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “1. Sıradasınız” denilmesine rağmen birkaç dakika
21 Ocak saat 11:50 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güngören’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 357 TL tutar...ında sipariş verdim. Gelen siparişte içecek olarak seçtiğim kolam hiç gönderilmedi, tost soğuk geldi, garnitür konulmamıştı, ayrıca çorbanın yanında ne ekmek ne de garnitür vardı.
23.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara‑İstanbul Yolu İnönü Mahallesi’ndeki Vega Cadde AVM Köfteci Yusuf şubesi...ne dana kuşbaşı almak için gittim. Reyondaki görevli, hazır paketlenmiş yaklaşık 2 kg civarındaki ürünü tartıp vermeye hazırlanırken, reyon görevlisi olduğunu düşündüğüm başka bir
20.01.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında, 5 kişilik ailemle birlikte Köfteci Yusuf İstanbul Depozito şubesine yem...eğe gittik. Yarım saatten fazla süre boyunca masada beklememize rağmen tarafımıza herhangi bir servis açılmadı. Israrla servis istediğimizde küçük yaşta bir çalışan gelip masayı ge
Köfteci Yusuf’un İstanbul, Fatih, Hoca Paşa, Kennedy Cad. No:2/1 adresindeki şubesine gittik. Şubenin yeri ve ortamı güz...el olmasına rağmen garsonların büyük kısmı son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Sadece birkaç garson yardımcısı ve özellikle F***** Bey’in ilgisi bu durumun istisnasıydı, faka
17.01.2026 gecesi saat 00.10 civarında üç kişi olarak Gemlik’teki İzmir – İstanbul yönü Köfteci Yusuf şubesine gittik. S...ipariş verirken özellikle garsona çorba geldiğinde bekletilmeden köftelerin de hemen getirilmesini rica ettik. Buna rağmen çorbalarımızı içip bitirmemize ve üzerinden yaklaşık 30 d
26.12.2025 tarihinde İstanbul Seyrantepe’deki Köfteci Yusuf şubesinden hazır köfte satın aldım. 16.01.2026 tarihinde bu ...ürünü tüketirken köftenin içerisinden plastik benzeri bir parça çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Bu ola
16.01.2026 tarihinde saat 19:32’de yurt dışından gelen misafirimle birlikte Pendik Batı Mahallesi Sahil Bulvarı No:8/1 İ...stanbul’daki Köfteci Yusuf şubesini ziyaret ettik. Masaya oturduğumuzda masanın temiz olmadığı dikkat çekti ve çalışanlar tarafından herhangi bir karşılama yapılmadan siparişimiz a
14 Ocak akşamı İstanbul Başakşehir’deki Köfteci Yusuf Deposite şubesine yemek yemeye gittik. Saat 20:30’da sipariş verdi...k, siparişimizin masaya gelmesi ise 21:12’yi buldu. Gelen ürünlerden arkadaşımın Eti kupkuru, lezzetsiz ve yenmeyecek kadar kötüydü. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak çalışanların
14.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Fortis şubesinden online olarak 2 kg kuzu kol siparişi ...verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, kuzu kol yerine 4 tane kürek kemikli, oldukça yağlı bir ürün şeklindeydi. Hem ürünün parça yapısı hem de yağ oranı, sipariş ettiğim kuzu kol
Ocak ayında İstanbul’daki bir Köfteci Yusuf şubesinden yarım kilo, toplamda 4–5 adet hamburger köftesi satın aldım. Ürün...ü pişirdiğimde köftelerin yarısının neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu gördüm. Daha önce aynı yerden defalarca alışveriş yapmama rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım ve ci
Bugün İstanbul Seyrantepe Köfteci Yusuf şubesine gittik. Personel son derece ilgisizdi, masada oturmamıza rağmen uzun sü...re kimse yanımıza gelmedi, müşteriye bakmıyorlar ve sipariş almıyorlar. Sipariş verebilmek için tam 45 dakika beklemek zorunda kaldık. Uzun bekleyişin ardından gelen hamburgerin e
11.01.2026 tarihinde saat 16:11'de Köfteci Yusuf web sitesi üzerinden İstanbul Ümraniye Site Mahallesi Cevahir Caddesi ş...ubesinden 4804609 numaralı siparişimi verdim. Online ödeme ile 751 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişim, yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve herhangi b
Getir üzerinden 11.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Ümraniye Site Mahallesi şubesinden yaklaşık 590 TL tu...tarında, hesap kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Yaşadığım bu durum ka
11.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Başakşehir’deki Deposite AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik.... Verdiğimiz sipariş yaklaşık 25 dakika sonra geldi ancak köfteler dışı kızarmış görünse de içleri tamamen çiğ halde servis edildi. Durumu personele iletmemize rağmen tabak mutfağa
İstanbul Bağcılar’daki Köfteci Yusuf Corner Life şubesine sürekli gelmemize rağmen her gelişimizde aynı sorunla karşılaş...ıyoruz. Masalar kirli oluyor, silinmiyor ve personelin ilgisi neredeyse hiç yok. Temizlik yapılması veya bir hizmet talep ettiğimizde defalarca söylemek zorunda kalıyoruz, bir iste
31.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir İkitelli OSB Depozito AVM içindeki Köfteci Yusuf mağazasından alışveriş yaptım.... Yaklaşık 250 gramlık olacak şekilde kesilip hazırlanmış ve satışa sunulmuş kavurmadan 4 adet aldım, bunun yanında başka ürünler de sepetime ekledim. Kilo ve gram hesabı yapan bark
